Отдыхали с Библио-глобус в Таиланде о.Пхукет. Тур забронировали за 2,5 месяца. Цена была намного ниже, чем у других туроператоров в этот отель на те же даты. Накануне отъезда узнали, что летим другим рейсом на четыре часа позже. По договору они имели на это право, но все-равно было неприятно.
В аэропорту Пхукета Библио-глобус встречал своих туристов лучше остальных туроператоров. Нам на шею надели ожерелье из цветов орхидей, выдали фирменные рюкзачки с буклетами и бесплатной сим-картой для связи с отельным гидом и посадили в машину. Очень понравилось, что Библио-глобус почти никогда не возит своих туристов большими автобусами, а обычно использует для этого минивэны с удобными сиденьями и кондиционером. Поэтому не приходится ждать, пока вся толпа туристов соберется в один огромный автобус, не приходится заезжать в каждый отель, чтобы забрать или высодить кого-то. Минивэн заезжает обычно в два-три отеля не больше.
Большим минусом я считаю то, что по дороге из аэропорта с нами не было гида, ни кто ничего не рассказывал. Нас привезли в отель, водитель проводил до рецепшена и уехал. Дальше мы зарегестрировались, нас проводили в номера и все. С гидом мы встретились только через сутки. Почему гид не встречает туристов в отеле так и не понятно. Хотя в целом работой гидов мы остались очень довольны.На следующий день наш гид был очень удивлен, что мы вообще прилетели. Мы не числились в списке прилетевших.
Во время отдыха у меня был день рождения. Я подошла к гиду и спросила, делает ли наш туроператор какой-нибудь подарок по такому случаю. Гид сказал, что да, но т.к. мы не оставили специальную заявку, то подарка не будет. Было очень неприятно. Тем более, что даты рождения мы указывали при бронировании тура.
Экскурсии брали тоже у Библиоглобус. Одна была двухдневная по островам, а вторая очень обширная экскурсия на материк в провинцию Краби. Стоили они конечно дорого, но все было просто на высшем уровне. Самые яркие воспоминания об отдыхе остались именно с этих экскурсий. Отельный гид всегда звонил вечером накануне экскурсий и перед отъездом.
На обратном пути в аэропорт нас провожала девушка от Библиоглобус. Она проводила нас прямо до стойки регистрации и помогла туристам, которым нужно было заполнить документы. В целом отдыхом мы остались очень довольны. Я бы поставила Библиоглобус оценку 4+.
написать модератору