Всем привет!

Вижу кучу негатива по оператору, ну а я вот съездила в отпуск отлично и никто нигде не накосячил)

Что понравилось:

1. Удобный выбор тура на сайте. Все расписано - что входит в тур, когда самолеты, какой отель (по отелям лучше еще на букинге просмотреть отзывы), выбираете вариант, вводите данные, есть оплата онлайн. Осталось только скачать файл с документами и ехать. И все это не заходя в офис. Супер.
2. Поскольку я первый раз так вот оформляла поездку – позвонила в местный офис (Екб), задала пару уточняющих вопросов по покупке тура на сайте – все прекрасно проконсультировали.
3. На месте работает компания FIT holidays. Встретили у выхода из аэропорта, показали где их стойка, там парень отсканировал ваучер, показал в какой трансферный автобус идти. Мы прилетели поздно ночью, с задержкой самолета на 2 часа, автобусы ждали. Привезли по отелям, гид (Ильчибек) довел прямо до ресепшен, помог с сумками (а не просто выгрузил перед отелем). С обратным трансфером так же – дошел до ресепшен отеля, увел в автобус.

Что не понравилось:

1. Электронные билеты в пакете файлов появляются где-то за 2 недели до тура, а если скачал пакет документов раньше, то приходится уточнять «где билеты почему их тут нет»
2. Нигде не обозначено время обратного трансфера (ни на ваучере, нигде). Забыл спросить у гида – и непонятно как узнать.

По экскурсиям ничего не скажу - я не была настроена ходить дальше пляжа поэтому от отельного гида отморозилась (и он немного похамил кстати)