Моя оценка не пять звезд, т.к. есть небольшие нюансы, омрачающие общее впечатление.

Пользуемся данной услугой примерно четыре года. Раньше порой "подглючивала", но после того, как около года назад провели "оптоволокно" - по работе данного сервиса нареканий никаких.

У нас подключен пакет Премьера (62400 бел.руб. на сегодняшний день)+тематический пакет "Детский" (8700=)+"На Диване" (10500=). "Что посмотреть" всегда найдется при желании! Цена не очень дешевая, но качество телевидения очень хорошее. Кто-то вообще не считает нужным подключение к подобным сервисам - в интернете полно всяческого бесплатного видео; впрочем, некоторые и телевизор считают ненужным . Здесь каждому своё - мне на сегодняшний день нравится надёжность - после установки модема xPON вообще не припомню каких-то "глюков", и качество, повторюсь, отличное.

Когда подключались, привлекла больше всего возможность смотреть те передачи, которые "уже закончились". От нашего кабельного телевидения тут же отказались. В целом очень удобно: простое управление (легко освоят дети 3,5-4 лет) можно промотать назад-вперед или поставить на паузу. Видео, просматриваемое в режиме эфирного вещания вперед не промотаешь. Есть каналы, по которым предусмотрено ТОЛЬКО эфирное вещание. Что не устраивает на сегодняшний день? Не нравится пульт управления приставкой - первый вышел из строя, перестали реагировать некоторые кнопки. Купили в сервисном центре новый такой же (цена год назад была около 70 тыс.бел.руб.) - всё равно иногда приходится нажать кнопку несколько раз, а иногда оказывается, что приставка среагировала не сразу. Направлять пульт надо точно на приставку - если чуть в сторону, не срабатывает, но муж заметил, что это не у всех так. В общем недостатки относятся не к качеству интерактивного телевидения, а к удобству пользования и не могу сказать, что они ну очень уж критичны. Приставка, равно как и всё прочее оборудование предоставляется в БЕЗВОЗМЕЗДНОЕ ПОЛЬЗОВАНИЕ, т.е. при подключении вам выдают полный набор оборудования, а в случае расторжения договора на оказание услуг вы возвращаете оборудование обратно. Для сравнения, Космос ТВ продаёт на сегодняшний день свою приставку за 990 тыс.бел.рублей (в случае единовременного платежа) или по 85000 руб. в месяц с рассрочкой на 12 мес. (итого 1020000 руб.), при этом в случае расторжения договора вы всё равно оплачиваете всю стоимость приставки, хотя она вам и не нужна совсем.

Пару дней назад купили телевизор в спальню, а тут как раз я узнала о новом сервисе - SMART ZALA. Тарифный план предполагается пока только один - Канапа ТВ. Стоимость около 40 тыс.- (по акции около 20 тыс.до конца 2015 г.). Конечно же подключили! Тем более, что делается всё это очень просто - через личный кабинет, не нужно никуда ходить. Использовать можно на всех имеющихся телевизорах и на прочих устройствах, которые могут быть использованы для просмотра видео - дополнительно платить за это не нужно! И при этом не нужна никакая приставка! Первые впечатления: мне хотелось бы видеть ту же самую Залу, что и с приставки, но отличия есть. Отличается интерфейс, хотя основной принцип работы в меню примерно тот же. Имеются краткие описания к передачам - с приставки этого нет. Телеканалов здесь гораздо меньше, чем у нас с приставки - а дополнительных пакетов пока нет. Самым неприятным сюрпризом для меня оказалось то, что по Wi Fi видео хорошего качества страшно тормозит, вообще невозможно смотреть. Нужно подключение проводом - а для нашего второго телевизора это почти невозможно. Смотрели какой-то давний фильм про ВОВ - видео качества не супер, вот оно не тормозило. Поэтому пока не знаю, что будем делать со СМАРТ-ЗАЛОЙ дальше...Подумывала о том, чтобы отказаться от использования ZALA, заменив его на SMART ZALA - и дешевле, и удобнее - приставка не нужна...Но на сегодняшний день SMART ZALA еще предстоит развиваться.

Больше всего бесят звонки на центры информационной и технической поддержки!!! Даже если звонков в данный промежуток времени к ним поступает мало, вам всё равно придется выслушать столько всего в автоматическом режиме, что можно позабыть и о цели своего звонка! На это, видимо, и рассчитано ).

А вообще, хочется выразить благодарность "Белтелекому" - мне кажется, что на сегодняшний день он этого заслуживает. Компания развивает и совершенствует сервис, внедряет новые технологии - например, в нашем городе постоянно ведется работа по проводке оптоволокна. Я понимаю, что в тех домах, где по-прежнему используется кабель с медными жилами, люди едва ли могут быть довольны интернетом, да и Залой, наверное. А с другой стороны - не все люди хотят или могут пользоваться новыми возможностями, кому-то вообще это не нужно. Оптоволокном и xPON-модемами оснащается весь многоквартирный дом, при этом кто-то пользуется и интерактивным ТВ, и интернетом, а кто-то только домашним телефоном. Чтобы привлечь клиента "Белтелеком" постоянно проводит акции для новых абонентов, предлагая определенные тарифы со скидками. Компании желаю и дальше активно развиваться и совершенствовать предлагаемые услуги и сервисы!