Если вы завсегдатай сайта айрекомменд, то наверняка знаете как большинство девушек любят этот магазин и пищат от восторга. Сам интерфейс сайта очень приятный и есть практически все продукты таких марок, которые у нас в городе не сыщешь. Essence, catrice. Больше всего хотелось попробовать catrice, поэтому и заказала на неплохую сумму. Да еще и в какой отзыв не взглянешь всем подарки кладут такие классные, то пудру, то помаду, то тональник. Естественно ручки загребущие сделали свое черное дело)))
___________________________________________________________________
Заказывала лишь то, что необходимо:
___________________________________________________________________
- пудра от Catrice prime and fine mattifying powder waterpoof (матирующая влагостойкая)
- корректор от Catrice*тени от Catrice smokey eyes set
- жидкая подводка от Catrice
- кисть для пудры Essence
- кисть для гелевой подводки Essense
- В довесок чисто ради интереса взяла каял темно-коричневый от неизвестной мне германской фирмы Prestige и контурный карандаш для губ розово-коричневый тоже от Prestige. На них большая скидка и стоят они по 100руб.
Выбрала доставку от компании СДЭК, оплатила вебмани и мой заказ был уже у меня через 4 дня. Мне этот пункт очень понравился, не стоит ждать по неделям заказа, а главное бесплатно при соблюдении условий.*
Мне передали маленькую коробочку запакованную в их фирменный скотч, а продукты внутри были добротно упакованы.Моему разочарованию не было предела. тени вообще не такие, как их описывают тут многие, я по отзывам выбирала. Кисти так себе, ничего особенного.Понравились лишь подводка и корректор с каялом.
___________________________________________________________________
Самый ужас это был карандаш для губ, ну какой это розово-коричневый?!! Это сливовый темный цвет, я когда накрасилась им, посмотрела на себя в зеркало и чуть не упала, настоящая баба-яга. Фотографии с сайта карандаша и вживую настолько отличаются, что словами не передать.Ну а подарки? Я его сначала не заметила, а потом обратила внимание на тестер теней от Essence бледно-розового перламутрового цвета. Честно, была расстроена ;( конечно, дареному коню в зубы не смотрят, но все мы девочки и любим подарки и как посмотришь что другим кладут, так сразу обидно становится. Я считаю магазину надо как-то этот момент додумать и класть всем равноценные подарки или давать право на выбор как на айхербе.
___________________________________________________________________
В-общем, интернет магазин по обслуживанию очень хороший, интерфейс приятный, быстрая доставка и сборка заказа, возможность оплатить с вебмани.
Минусы - это несоответствие оттенков товара на сайте и в жизни. (много раз уже читала, что девочки заказывают помаду одного цвета, а приходит совсем другой). И неравноценные подарки (да-да, вот такая я обидчивая).
С заказом косметики через интернет-магазины я завязала, всё таки мне надо всё пощупать, потестить, потрогать. 
При этом говорите, что упаковка, доставка, оформление и т.д- всё хорошо.
То что нельзя потрогать, пощупать и потестить- это минусы всех интернет-магазинов.
Несовпадение палитр и цветов, конечно, очень неприятно, но Вы наверное можете написать в магазин, что пришло совсем не то,и попробовать оформить возврат, если это их ошибка.
В целом, даже по отзыву, не вижу причин для такой низкой оценки) Просто у вас разочарование в самой косметике больше сыграло роль..
А подарки может при большей сумме заказа кладут? Вряд ли они именно Вас хотели обидеть.