Недавно вернулись из отеля Бархатные сезоны. Впечатления остались весьма противоречивые,много как отрицательных так и положительных сторон. Но...наверное в любом отдыхе можно найти свои плюсы и минусы.Однако, сейчас подумали бы дважды, прежде чем снова бронировать номер в данном отель.Итак, начну с того, что отдых в Бархатных сезонах мы планировали заранее. Стоял выбор между Александровским садом и Русским домом, в итоге выбрали последний, несмотря на более дорогую цену, о чем ни капельки не пожалели, расстояние до моря меньше раза в три. Заблаговременно забронировали и купили путевки через турагентство, на руки нам выдали ваучер, в котором была полностью прописана вся информацию по нашей брони.

В отель прибыли около 2 дня, на автомобиле. Без труда поставили машину на стоянку, их много возле каждого корпуса, большое количество свободных мест. Народа на заселение оказалось на удивление мало. Но тут нас ждал неприятный сюрприз. Все двухместные номера были заняты!!! И это еще не разгар сезона, июнь месяц! Нам предложили пожить первые сутки в одноместном. Оплаченная за несколько месяцев бронь никого не волновала! Девушки на ресепшене не умеют быстро и оперативно решать проблемы, не рассчитывают количество отдыхающих. Пришлось отстаивать свои права, долго разбираться. В итоге нас пообещали заселить в двухместный номер к вечеру. Но, по всей видимости, номер оказался отказным, в нем ничего не работало- был разбит телевизор, не работал кондиционер, не морозил мини-бар,был сломан фен. Сутки прожив в нем,мы попросили замену. Благо,через двое суток с момента нашего прибытия в отель,нам выделили более-менее человеческий номер. Как выяснилось позже,регулярно возле ресепшена образовывалась длинная очередь из отдыхающих,имеющих претензии к отелю. Факт остается фактом, многие номера подлежат ремонту.

Поступало много жалоб-у кого то не работал лифт,у кого то кондиционер,кого то вообще не могли заселить,так как администраторы потеряли их документы. А кого то заселили быстро и без проблем,тут как кому повезет,русская рулетка)))

Немного о номерах. Они действительно уютные, относительно чистые, просторные, с лаконичным интерьером. Большие удобные односпальные кровати,в большинстве составленные из двух.На полу ковролин.У нас был просторный номер стандарт, с балконом, большой ванной.Но есть и совсем крошечные двухместные номера без балкона,заселяют по принципу кому что достанется и кому как повезет,не важно какую цену вы заплатили за номер.

Об уборке номеров. Горничные не убирают каждый день,максимум могут вынести мусор, заменить бумагу,доложить мыло,шампунь. Делается это не регулярно, а выборочно, и то если попросить.Полотенец нам выдали четыре на двоих,хотя по нормам полагается шесть.Аргументировали тем,что не справляется прачечная. Халаты, тапочки не выдают.На некоторых этажах есть утюги,гладильные доски.

Питание. Мы брали путевку без питания. Отлично пообедать можно в кафе, столовых по пути на пляж. Нам понравилась столовая "Бережок"-самая ближняя к пляжу, чисто, аккуратно,хорошая кухня, милый интерьер ,недорого. Рекомендую! Комплексный обед на одного-в районе 250-300р. Цена любого гарнира - 30р, мясные блюда от 70р. Те, кто брал питание в самом отеле,также остались довольны. По поводу питьевой воды-лучше заранее запастись ей. Есть куллеры,но они находятся только на ресепшенах,то есть один куллер на 5-6 корпусов.Подогреть воду для кофе,чая также негде. Нас выручал собственный небольшой электрический чайник.

Анимация. Она попросту отсутствует. Поговаривали, что в районе Екатерининского квартала существует тренажерный зал, где можно позаниматься, но его мы так и не нашли иникто из персонала не смог подсказать, где он находится.

Территория отеля. Действительно большая, множество пятиэтажных корпусов. Напоминает квартал новостроек. Хорошие детские площадки, футбольное поле.Везде очень чисто. Много мест для парковки. Красивый вид на горы.

Пляж. Общественный,400-500 метров от Русского дома. Есть как оборудованный, так и дикий. Один из самых чистых пляжей во всем Адлере. Крупная галька, как и везде в Краснодарском крае.Вода оочень чистая, волнорезов нет. По пляжу можно дойти до реки Псоу-границе с Абхазией. Заход в море достаточно резкий. Были инцинденты кражи вещей,вещи без присмотраоставлять не рекомендуется.

Инфраструктура. В шаговой доступности от отеля множество магазинов, сувенирных лавок, баров, ресторанов. В двух километрах находится Олимпийский парк и Сочи парк.Черездорогу-Орнитологический парк.Выбирая данный отель, ожидали совершенно другой уровень сервиса, столкнулись с невнимательным отношением персонала, нерегулярной уборкой номеров, неработающей техникой вномерах, на что то приходилось закрывать глаза, дабы не портить отдых и настроение самим себе. Порадовала большая красивая территория отеля,близость к морю,чистый пляж и кристальная вода.