Отдыхали в Русском доме в начале августа 2016. Турагентство напортачило и забронировало для нас 2 номера стандарта (я, муж и двое детей) вместо двух комфортов с коннектом, т.е. с общей дверью. На ресепшене мне ответили, что не имеют права менять нам номер, раз забронировали именно два стандарта! Где такое видано, что при наличии свободных номеров, не могут переселить в другой номер? Ну да ладно, свыклись с этой ситуацией... Приспособились днем жить вчетвером в одном номере, а ночью спать по-отдельности. Кстати, как выяснилось, стандарт стандарту рознь. Один номер намного больше другого. Сама комната шире, а санузел больше в 2 раза! Пандусов при входе в корпус нет! Коляску затаскивали на себе! Есть правда подъемник для инвалидов. Лифты в корпусах комфортные и безопасные.
На территории несколько детских площадок с резиновым покрытием, но в первой половине дня они все на солнцепеке. Деревья на территории отеля очень маленькие, тени нигде нет.
Номера убирали регулярно, к горничным претензий нет. Очень отзывчивые и доброжелательные, всегда спрашивали, не нуждаемся ли мы в чем-нибудь. Постель и полотенца меняли раз в 3 дня.
Теперь про столовую и питание... Оо, это отдельная история... Столовая Шатер полностью оправдывает название)) Питание было однообразным и зачастую невкусным. Никаких изысков и излишеств, совдеповская столовская еда. Персонал неприветлив. Постоянные ограничения: воду из кулера наливать в бутылки нельзя, котлеты самим брать нельзя, яйца без бульона брать нельзя, еду выносить категорически запрещено и т.д. Кстати, питьевая вода есть только на ресепшене и в столовой. В номере чайника тоже нет. Поэтому приходилось каждый вечер бегать за теплой водой, чтобы развести смесь ребенку на ночь.
От отеля до пляжа идти минут 10. Набережная благоустроена, но на сомом пляже нет туалетов! Мы сделали вывод, что все отдыхающие справляют нужду прямо в море. Не пойдут же они за 100 м от моря в платный туалет за 30 р! Галька на берегу очень крупная, голыми ногами нереально ходить, вход в море крутой и очень быстро начинается глубина. Вода первые дни была чистая и прозрачная, но потом начала появляться пена и мусор(( Лежаки и зонтики платные.
Общее впечатление от отеля скорее отрицательное, чувствуется безразличие к удобству отдыхающих. Особенно не советую для отдыха с детьми. написать модератору