Здравствуйте! 13.01.17 примерно в 14.00 как постоянный клиент обратился в кассу-2 банка "Открытие", расположенного по ул. Адмиральская, 1 в г. Калининграде. Обслуживала кассир кассы 2 чьи данные удалось узнать только из справки-подтверждения. Эта сотрудница в обращении со мной вела себя по-хамски. Зайдя в кассу, пришлось ожидать, пока она закончит свои дела. В кассе звучала музыка, из-за чего Кассир возмущённым тоном по несколько раз переспрашивала меня. Во-первых, с каким-то пренебрежением отнеслась к моей карте Ханты-Мансийского банка, стала выяснять у своих коллег,

подлежит ли эта карта обслуживанию. На мой взгляд, работник банка с 8-летним стажем должен знать, какие банки входят в финансовую группу банков, в одном из которых она работает. Во-вторых, проверила баланс на карте, не запросив пин-код у меня. В-третьих, когда я стал вводить пин-код для подтверждения операции и ошибся в наборе, названная сотрудница с непонятной мимикой на лице произнесла: "Вы что, не умеете набирать код? Вы что, не русский?" Из-за отсутствия времени я не стал искать заведующею кассой, но, придя домой, все же решил написать об этом, поскольку с подобным хамством встречаюсь впервые, как и пишу об этом. Все это было в присутствии моей жены, проработавшей в банке более 15 лет. Мне кажется, что кассир с подобным хамским общением не должна работать с клиентами в приличном банковском учреждении. Уверен, руководство банка дорожит своей репутацией и отреагирует на мой комментарий соответствующим образом.