Услугами этого банка не пользовалась никогда и наверное так и не узнала бы о нем, если бы не случилось так, что ТСЖ, где у моего мужа была собственность, заключило договор с этим банком на оплату жилья... (Неужели нельзя было выбрать более приличный банк!)

Посещение первое: пошла оплачивать квартиру, будучи на 9м месяце беременности. Скучающая тетенька, взглянув на мою квитанцию спросила "Что это?" "Квитанция на оплату" - говорю - "неужели не видно?" "И что я должна с этим сделать?" - спрашивает тетя. Это она меня спрашивает, что ей делать с квитанцией? Она что, никогда не принимала плату за жилье? Чем тогда она там занимается? Посоветовавшись с более компитентными сотрудниками, она приняла деньги и выдала мне оплаченную квитанцию, где ни коим образом не было отмечено, что оплата произошла.

Посещение второе: Прихожу через месяц. Очередь в единственную работающую кассу 3 человека. Думаю ждать около 10 минут. Заняла очередь и жду на улице с коляской и подругой. 10 минут прошло, никто не вышел. Через 15 минут выполз вспотевший посетитель и с радостью побежал прочь от отделения банка. "Отмучился" - констатировала подруга, и мы стали ждать дальше, думаем может там тяжелый случай был и сейчас дело пойдет быстрее. Не тут-то было. Тяжелым случаем была сама кассирша. Моя очередь подошла только через 30 минут! В этот раз они уже знали, что делать с квитанцией на оплату жилья. На мою просьбу поставить печать на квитанции и подтвердить, что она оплачена, последовал грубый ответ, что печати на подобных документах они не ставят. Спрашиваю тогда - "Зачем она вам? Вам что жалко шлепнуть? Или у вас ведется учет количества поставленных печатей?" Сотрудница сдалась и "шлепнула". Больше мы туда не ходим. Лучше заплатить комиссию банку, у которого нет договора с ТСЖ, чем такие испытания.