Привет всем !!!

AzurAir - авиакомпания , на которую постоянно жалуются . Когда мы собирались в отпуск , я проверяла каждый отзыв, списывалась с туристами , которые летали уже .

Начиталась я отзывов , что хотела бежать в Турагенство , чтобы менять перевозчика. Но в последний момент написала подруга , которая летала Азуром в Таиланд не один раз. Успокоила , говорит , адекватное обслуживание , проблем не было!

И Так , начну!!!!

Мы летели AzurAir в Доминикану , рейс 7777 : Москва- Пунта-Кана.??

Вылет был в 03:30 по Московскому времени , прилёт в 10:40 ( где-то так , уже точно не помню ) по местному Доминиканскому времени . За двое суток я узнаю , что рейс перенесли на 07:30. Сильно не расстроилась ,так как в отелях Доминиканы заселяются после 14:00 . То есть ожидать прийдется меньше , соотвественно .

Все распланировала : поезд , встреча с друзьями , аэроэкспресс, аэропорт и так далее.

Подруга должна зарегистрировать нас через он-лайн регистрацию на рейс, но тут нас ждала ещё одна новость . Наш рейс снова перенесли - на 15:15 !! Красота ! В общей сложности перенесли нам рейс на 12 часов

Повезло нам, что в Москве у нас есть друзья , которые нас приютили на сутки . Туристы , которые летели вместе с нами , не знали ничего о переносе рейса. Соотвественно, они просидели более 12 часов в Домодедово !

На мой взгляд все сейчас так модернизировано , что такая компания как AzurAir могла бы уведомлять своих клиентов по смс или e-mail о задержках рейса. Но , если ты хочешь получать информацию о рейсе, то плати ещё 100 рублей за смс.

Регистрация на рейс началась за два часа до вылета , с учётом того , что мы летели на Боинге, который рассчитан на 300 с лишним человек. Самолёт был полный!!! Кончено же мы вылетели не в 15:15 , а в 16:05. Так как и посадка началась в 15:00. Ну нет порядка у данного перевозчика!

Самолет ??. Ну что тут сказать ? Бюджетная компания , бюджетный салон . Рассадка 2/4/2 . Наставили кресел , которые ещё и сломаны. Мне посчастливилось лететь у туалета ))) Да, я счастливчик )) У меня совсем не двигалось кресло , поэтому мне пришлось лететь в позе "устрица" .

В начала вылета нам выдали наборы для полёта : подушки , беруши , повязку на глаза и плед . Давали конфетки также.Огромный плюс за это!)

За 12 часов нас кормили 2 раза . Туда : можно было кушать , а когда летели обратно, то мы остались голодные до безумия )))

Совет : берите с собой бутерброды перекусить, шоколадки и так далее.

Напитки можно пить в неограниченном количестве. Есть кофе, чай, вода, соки , газировка.

Туалет - узкое помещение, которое периодически ломается. В результате в конце полета была огромная очередь в один рабочий туалет.

Борт-проводники и пилоты в компании работают порядочные. Пилот весь полет вёл с пассажирами монолог. Уведомлял нас где летим, какой градус за бортом, сколько осталось и так далее. Стюардессы красавицы ! Любую просьбу выполняли на отлично .Корпоративный стиль у Azurа хороший , вопросов нет.

Посадка была в Пунта-Кане "дрифтовая". То есть хвост занесло так ,что многим стало плохо. А когда садились в Москве ( погода была ужасная, два балла видимости, сплошной туман) , то даже не заметили как сели.

Обратно нам также задержали рейс на 6 часов, хотя сотрудники авиакомпании в отеле поздно проинформировали туристов. Приходилось постоянно заходить в интернет,чтобы проверять. Сотрудники работают с такой политикой : " Мы не Аэрофлот, наслаждайтесь тем, что имеется". Безобразие, товарищи!

В принципе короткая история о нашем путешествие. Но я зареклась: уж лучше доплатить,чтобы без всяких форс-мажоров, чем так. Кстати о доплате за комфорт-места. !!!!! Наша знакомая заплатила за места у аварийного выхода ( которые по-удобнее) . Она села как легла как бы, а стюард накричал на нее и позволил оскорбить её , мол она пьяна.

Вот так, друзья. Поэтому заранее обдумывайте ваше путешествие ,чтобы ничто и никто не испортил Ваш отпуск! Удачи!