Я несколько раз летала заграницу и дважды (туда и обратно) этой авиакомпанией. В общем-то, все было достойно и без нареканий, если бы не последнее возвращение из Вьетнама месяц назад.

Нам с мужем попался очень странный экипаж.

Все началось с того, что при посадке полки над нашими местами (наш и последующий ряд) оказались заняты какой-то неподъемной старой аппаратурой. На наши вопросы и недовольства был дан совет положить ручную кладь на другие свободные места. А ведь мы были далеко не последними пассажирами самолета, за нами поднимались на борт самолета еще люди!

Такой же совет был дан нашим соседям по ряду. Следующие пассажиры с приходом обнаруживали, что на их полках уже лежат чьи-то вещи. Особенно активные товарищи начали скидывать посторонние сумки. В салоне самолета чуть до скандала не дошло дело. Стюардессы стояли и глупо улыбались, не понимая, что делать в такой ситуации. А ведь это они сами ее саботировали! С большим трудом все утряслось, но осадок остался.

Мы начали полет. Полет проходил нормально.

Не знаю, от того ли, что мы летели ближе к хвостовой части, где более шумно, или просто персонал такой "антиклиентоориентированный", но нас постоянно то недослышивали, то игнорировали просьбы. Например, стакан сока донести (когда мимо всех провезли тележку, а про нас просто тупо забыли). Очень грустно от такого отношения...

Во второй части полета у нас должна была состояться дозаправка в Новосибирске. Пилот объявил заранее и так же сообщил, что засорился один из туалетов. Сказал, что при посадке проблему будут устранять. Часа полтора мы дозаправлялись. Пассажиры оставались внутри, по условиям дозаправки борт покидать было запрещено изначально. Одновременно со стоянкой осуществлялась и чистка санузла, о чем свидетельствовал характерный запах. Только представьте себе - 1,5 часа просидеть в закрытом помещении, где нечем дышать!

В родном городе приземлились нормально. Полет получился долгим.

Кстати, пилот извинился за предоставленные пассажирам неудобства...