Столкнулись с этой авиакомпанией случайно. Купили тур в Доминикану у Анексов, а Азур теперь частично принадлежит Анексу. До этого летали разными чартерами на отдых в Египет, Турцию, Европу. Никогда особо нареканий не было, ни сильных задержек, ни переносов или отмен рейсов.

Итак: Рейс ZF7777/ZF7778 из Москвы Домодедово в Пунта-Кану 24/04 и обратно 01/05. Вылет по расписанию в 04-00. Регистрация началась в 01-30. К плюсам этой компании можно отнести возможность электронной регистрации за сутки до вылета, НО! только из аэропортов России.

Самолет старый Боинг 787-300, с раположением мест 2-4-2. Самолет переоборудован и ни о каком комфорте в полете и не мечтайте. поставлен дополнительный ряд сидений в оригинале должно быть 2-3-2, из-за этого кресла были заменены на очень узкие и неудобные, и проходы кт. остались соответственно тоже настолько узкие, что тележка стюардов не может проехать не задев никого!

Если ваш рост более 170 см и размер более 48 - вам будет чертовски неудобно.

Я часто летаю, но такие маленькие кресла вижу впервые. Кстати...они практически не откидываются. Просто некуда....

Обязательно! возьмите в дорогу подушку - или подушку подголовник, или самую обычную маленькую подушку.

Note: вы можете купить места у аварийного выхода с доплатой, уточните как это сделать у туроператора.

Туалетов работало 3. Это на 300 человек. Очередь была всегда.

Выбор места - постарайтесь взять места или в первой части "в голове" или в третьей в "хвосте" в средней части очень никомфортно, и по ощущениям места для ног меньше.

Питание или его отсутствие. Кормят 2 раза за 12 часов полета. 1 пища включает горячее блюдо, салат и булочку. Такого убожества я не видела никогда. Горячее в нашем случае была тефтеля (без мяса)и все. Ни гарнира, ничего!!! Салат из горькой капусты, без масла и соли. Просто нарезаная капуста. Вторая кормежка это булочка с маслом. ВСЕ. Также 2 раза вам предлагают напитки. Сильно разбавленный чай или кофе - отсутствовал даже сахар, не говоря уж о лимоне или молоке... Газировка мерзкого качества "No brand" ашан подакшин - не фанта/кола/спрайт....и собственно тоже все. Если вам захотелось попить водички во время перелета - можете не тыкать в кнопку вызова бортпроводника - никто не подойдет. Вставайте и топайте сами за водичкой, и не забудьте емкость для оной, у бортпроводников может не оказаться стаканов...

Были очень рады, что закинули в последний момент в сумку фрукты и печеньки. Термос с чаем тоже бы не помешал - жаль что нельзя...

Команда - хвала пилотам. Умнички: посадка, взлет, а также набор высоты, снижение и все манвры просто калиграфические. Бортпроводники - хм. Ничего сказать не могу, не хамили, не грубили. По-моему им самим было стыдно за качество самолета и предоставляемых услуг.

Вывод - 12 часовой перелет для нас с мужем был просто кошмаром. Если есть возможность лететь просто другой компанией - летите, думаю, что хуже не будет. Нет возможности - терпите.