Будучи в Новосибирске с целью отдыха, остановился в этом отеле. По долгу своей занятости, бывал в разных отелях, поэтому могу объективно оценить уровень сервиса.
Останавливались мы вдвоем, поэтому номер выбрали "двухместный супериор" с тарифом "полупансион"( т.е. в стоимость проживания включены завтрак и ужин).
Отель имеет удобное расположение, в историческом центре города. В 7 минут шагах от железнодорожного вокзала.
Теперь по плюсам отеля:
- Хорошее обслуживание, на пять балов. При том, что я достаточно требователен к уровню сервиса.
- Хорошо оборудованные номера (индивидуальная система кондиционирования, двуспальная кровать, стойка для багажа, письменный стол, шкаф для одежды, две прикроватных тумбы, настенное зеркало)
- Наличие ортопедического матраса. Свежее и чистое постельное белье.
- Имеется хорошо оборудованная гладильная комната.
- Отдельно хочется отметить хорошо организованный шведский стол на завтрак, который входит в стоимость проживания. На нем широко представлены различные блюда на самый изысканный вкус.
- В холле имеется лобби бар, кондитерская, различные торговые павильоны.
- Вежливые и компетентные сотрудники службы размещения.
- Система онлайн бронирования.
- Возможность позднего заезда и выезда.
- Программа лояльности. После первого заселения Вам выдадут дисконтную карту.
- Имеется сауна, по приемлемой стоимости.
Несмотря на все плюсы, есть ряд минусов:
- Довольно скудное меню на ужин, которое предоставляется в рамках тарифа "полупансион". Скажу честно в отличие от завтрака, с ужина мы Вышли голодные.
- Отсутствуют банкоматы в холле отеля, поэтому для снятия наличных Вам придется побродить по городу.
- Нет возможности размещения с животными. А поэтому, в случае если Вы путешествуете со своим питомцев, Вам придется выбрать другой отель.
- Плохо работающий wi-fi. Об этом сотрудники отеля явно не позаботились. Если Вы не представляете свою жизнь без интернета подумайте об этом заранее.
- Довольно высокая стоимость размещения.
Теперь к цифрам... За одни сутки размещения с завтракам и ужином, мы отдали 5500 рублей. Это при том, что у меня имеется пятипроцентная скидка, и мы останавливались в выходной день, когда стоимость размещение ниже.
Вывод: довольно неплохой, тихий отель... хороший шведский стол. Неплохо оборудованные номера. Этот отель однозначно заслуживает четверки благодарю высокому уровню сервиса и отсутствия, так знакомой Российским отелям "совковости". Поэтому, если Вы не особо требовательны к интерьеру и мебели, выбирайте этот отель.
сообщить о нарушении