До полета в этом году к этой авиакомпании я относилась достаточно хорошо. Два чартерных рейса в августе 2014 все изменили. Совершала полет по маршруту Москва - Анталия - Москва. 

Москва - Анталия. Сюрпризы начались на стойке регистрации. Я попросила место возле иллюминатора, девушка с каменным лицом взяла паспорта, долго возилась и так же долго молчала. Получив билеты конечно же не у иллюминатора, я решила прервать нашу молчанку и поинтересоваться почему нашу просьбу так проигнорировали. На что был получен ответ: "Места около иллюминаторов бронируются онлайн семьями с детьми." Я даже спорить не стала, нет так нет. Если бы не: а) на чартеры Ютаир онлайн регистрации нет, б) в конце концов в иллюминаторов сидели дяденьки даже отдаленно не напоминающие детей, в) почему девушка просто не могла сказать 3 слова "мест уже нет", а предпочла молчать? Не знаю, как связаны диспетчеры по посадке и авиакомпания, но первое впечатление создают именно они. И оно не самое приятное.

Рейс был задержан на час, но садясь в автобус от здания аэропорта до самолета, мы еще об этом не знали. Если Вы когда-нибудь летали чартером по популярному туристическому направлению, то знаете КАК набиваются эти автобусы. А теперь представьте, Вы подъезжаете к самолету, смотрите на него сквозь стекло автобуса и, помахав ему ручкой, уезжаете кататься по аэропорту. Все это длится минут 25. И Вам никто ничего не объясняет при этом.

Самолет Boeing 767-300, 1997 года выпуска. В салоне чуть грязновато, но в целом комфортно и достаточно просторно.

Когда мы зашли в самолет и уселись на свои места, нам было уже глубоко все равно, где эти места. Главное, сели и полетели)))

Бортпроводники четко и быстро выполняли свои обязанности. Перед взлетом раздали гигиенические пакеты, после - вкусно накормили. Сам полет прошел отлично.

Обратный рейс "Анталия - Москва" нам перенесли на 12 часов позже. Когда ты на отдыхе - это плюс (еще столько времени можно купаться и загорать, ммм), но кто-то же этим рейсом прилетел купаться и загорать на 12 часов позже, чем планировал. Но это уже вопрос везения. В аэропорту Анталии, напротив, нам повезло у стойки регистрации. Мы получили места там где хотели и даже лучше с большим пространством для ног. После шикарного отдыха, покупок в Duty free и "подарка на регистрации" на борт я поднималась с улыбкой до ушей))) Даже не подозревая, как быстро мне ее испортят.

Сели, пристегнулись, взлетели и началось шоу. Или, правильней будет сказать, не началось. Обычно на не самых длинных рейсах, таких как этот, бортпроводники быстро начинают свою работу, чтобы все успеть. А тут прошло 10 минут... 20...30 (командир объявил, что нужная высота полета набрана)...40 - все они сидели на местах. В салоне стало безумно холодно. Я встала, чтобы достать теплые вещи из багажной полки. И что Вы думаете? Близсидящая бортпроводница начала на меня орать: "Быстро сядьте. Вы что ноги никогда не ломали?" Предствавьте себе, не ломала!!! Зато я поняла, почему все сидят! Оказывается, это называется турбулентность! Я ни разу раньше, летая другими авиакомпаниями, не видела, чтобы при таком легком покачивании было включено табло "пристегнуть ремни", а здесь даже бортпроводники сидели пристегнутыми. Будем считать, что у них были на то причины. Но по-хорошему, экипаж должен пройти по салону и убедиться, что все пассажиры пристегнуты, а не сидеть не вставая час! Или хотя бы выйти на связь и объяснить ситуацию.

Но посмотрим на красоту, которую никакая авиакомпания не испортит!

Итак, только спустя час после взлета началось движение по салону. Кормили замечательно на мой взгляд. Смотрите фото)

Покушав, все успокоились, и большая часть пассажиров заснула. Надо было тоже последовать их примеру, но у меня разболелась голова и чтобы выпить таблетку, понадобилась вода. И какой черт дернул меня пойти на кухню (да-да, я сама пошла, не стала никого из бортпроводников беспокоить), чтобы попросить воды. Я раньше могла ожидать любого ответа на просьбу "Можно мне стакан воды?", но когда парень-бортпроводник мне рявкнул "откуда я знаю, можно вам или нельзя", я растерялась. И для себя решила, что больше Utair не полечу НИКОГДА!

Думаю известие о том, что за час до посадки экипаж сел на свои места и уснул(!!!) уже никого не удивит?) Когда бортпроводники сидят к тебе лицом и спят, то нет-нет да возникает мысль: "А может пилоты тоже..." Шутка. Но все равно неприятно.

Безусловно, главное - безопасность полета, но такое хамство и невнимание бортпроводников я считаю недопустимым. 

Авиакомпания меня разочаровала, при наличии альтернативы больше ей не полечу и Вам НЕ рекомендую!