Добрый день!
Всем искреннее пожелание - никогда не летайте чартерными рейсами данной авиакомпании!!!летели 21.02 Екатернибург - Бангкок рейс 5039 и обратно 3,03. 5040Вылет туда , когда преобретали путевки должен быть в 00,30, т.е. должны были прилететь утром уже в Тайланд т отдыхать, по факту вылетели в 15-40, прилетели уже 22,02. В итоге день отдыха был потерян..Нас спасло, что мы из Екатеринбурга и дожидались рейса дома, а тех, кто приехал из других городов заселили в гостиницу не очень-то высого класса (мягко говоря)Обратно еще интереснее.. В Новосибирске сели на дозаправку и тут обнаружилось, что самолет неисправен.. Мы прошли таможенный контроль, выдали багаж и все с сумками с детьми в летней одежде были вынуждены идти по улице в другое здание аэропорта... Напитки дали сразу, горячее питание только в 22ч, при том что в самолете покормили в 14ч!! Информацию нам не предоставляли , представитель компании говоила, что сама ничего не знает и ждет, как только - так сразу... Дальше нас повезли в Новосибирск в гостиницу, дали отдахнуть 2 ч и обратно на рейс , в итоге вылетили мы только в 6-30 ч новосибирского времени.. Авиакомпания имеет право изменить время чартерного рейса в пределах 24 ч, поэтому никакой компенсации не поагается. Вывод - летайте благонадежными авиакомпаниями!!!
написать модератору