Осенью 2013 года мы с мужем летали в Таиланд в свадебное путешествие. Вылет был из аэропорта Борисполь (Киев) этой авиакомпанией. До Киева мы ночь ехали поездом, потом добирались машиной в аэропорт, конечно, устали и уже с нетерпением ждали посадки. Мне время ожидания сократил поход в дьютик, муж развлекал себя кофе и сидением в интернете (благо, и розетки для зарядки, и вай-фай в Борисполе нормальные, еще бы кресла не пластиковые, но этим грешат все аэропорты).  

До самолета нас довез посадочный автобус. На полосе мы увидели ярко-красочный зелено-красный самолет. Я такого апгрейда самолета никогда не видела! Очень поднимает настроение и заряжает позитивом. Во время рассадки все на борту улыбались и помогали с местами. Рейс был чартерный. Лететь нам предстояло 8,5 часов до Бангкока, а потом местными авиалиниями мы уже вылетали на Пхукет. самолет

Нам повезло с местами и рядом было свободное кресло. Марку самолета я уже не помню, были три ряда по три кресла, телевизоров, наушников и прочего развлечения не было.  

Я сразу отправила супруга за пледами, потому что их вечно не хватает. Неужели трудно больше докупить? Без проблем выдали два. Подушек у них не водилось.

Пилот нам попался очень хороший. Александр шутил, вел самолет очень мягко и, забегая вперед, посадка в Бангкоке была как-будто пёрышко село на асфальт. над Бангкоком

Через час начали кормить. Кормили в полете два раза. Из мяса была купица, гарнир, овощи и сладкое. Точного меню я не помню, да и не ставила себе цели запомнить. Сок апельсиновый быстро закончился и давали томатный (я его люблю, а муж довольствовался чаем и кофе) 

После половины полёта мы совсем устали и нам удалось кое-как поспать. Именно кое-как, потому что сидения не двигались, не откидывались, и мы спали друг на друге. Безумно хотелось вытянуть ноги и я уже куда только их не закидывала. 

Туалеты очень маленькие, я не полная, 1,73 м рост, еле в нем поместилась. После половины полета в туалете воняло, урны с бумагой валялись под ногами, мыло закончилось (я предусмотрительная и взяла с собой антибактериальные салфетки и кучу всяких вытирающе-очищающих штуковин).

Долетели до Бангкока и мы продолжили свое путешествие на остров. В отель мы доехали еле живыми, но отправились на освоение Пхукета.

После отдыха маршрут домой был тот же: Пхукет-Бангкок-Киев (Борисполь)-дом. Пройдя регистрацию, побежали гулять по куче магазинов в аэропорту Бангкока. Вот уж где я отвела душу! в Суварнабхуми (Бангкок)

В терминале вылета нас ждал кошмар. Два рейса объединили в один. Первое, что повергло меня в шок - наши люди на отдыхе (русские, украинцы, беларусы - типаж один) скупили и тащили с собой, похоже, весь Таиланд. Весь терминал был забит клетчатыми китайскими сумками, которые они протащили в личную кладь. У меня пропал дар речи. Кто их с ними пустил?! А-ля торгаши с Привоза! И поведение такое же - сбились в стаю возле стойки регистрации и ждали момента урвать себе места первее. Кричали, ругались, спорили. Люди, вы с ума сошли? Вы с отдыха летите, наслаждайтесь! Но, видимо, не дано.

Места нам попались просто г... - тройка посередине. Справа сидела какая-то баба с одной из клетчатых сумок. Стюардессы еле передвигались. Муж сразу пошел за пледами - выдали один и сказали, что больше нет. Мы отдали немалые деньги за перелет и кутаться вдвоем под одним пледом?!     

Еду не разносили, а просто впихивали с кислыми лицами. Сложилось ощущение, что борт только что прилетел и они не отдохнули. Но нам то какое дело, мы требуем сервиса!

Туалет загадился быстрее - спасибо торгашам!

Но вот что меня разозлило больше всего. Когда все стали отдыхать и бОльшая часть пассажиров, в том числе и мы, уже спали, та самая соседка-торгашка справа стала трепаться со своими знакомыми-торгашами на тройке сидений у иллюминатора. Она нам мешала и я вызвала стюардессу, но та даже не сделала ей замечание! Я три раза (на третий раз уже почти криком на весь салон) пыталась заставить эту лентяйку-стюардессу обеспечить мне отдых. Потом она подошла и шепотом попросила торгашку не мешать. Пару раз после я уже сама гыркнула на эту бабу и мой муж сказал, что пойдет к главному бортпроводнику и тогда спать не будет уже весь самолет. Естественно, толком поспать не удалось.

Из самолета все не выходили, а выбегали наперегонки, как-будто на выходе что-то бесплатно раздавали. После такой ночки с таким утомительным перелетом я даже "Спасибо" бортпроводникам не сказала, потому что они свою работу не выполнили. Если бы нам еще не предстояло добираться домой поездом, я бы написала жалобу на бездействие персонала в полете.

В общем, компания осуществляет не дешевые перелеты, на длительные расстояния летают маленькие неудобные самолеты, персонал на 50% не квалифицированный. За красочный самолет,  нормальную еду и нормальные полет "туда" - три звезды. Больше я с этой авиакомпанией сотрудничать не буду!