Летели мы из Москвы в Геленджик летом 2015 года. Взяли билеты на самолет, т.к. не могли взять хорошие места в поезд. Летели с 3мя детьми (5,3 года, 10 месяцев). Билеты на самолет этой авиакомпании стоили 4000р. Пока бронировали билеты, набежала еще 1000р. каких-то сборов. Потом система спрашивала про платный багаж, мы не оформляли, т.к. не собирались превышать весовые нормы. Потом система рассадила нашу дружную компанию в хаотичном порядке по всему салону самолета и предложила купить нужные места по 300р. за место. Но как-то не было даже 2х мест рядом. Примерно 1 свободное место в каждом ряду. Мы купили 2 места по диагонали через проход от бесплатного места, предложенного системой. Еще с нас 600р.Мой муж брал билет на этот же рейс, но позже. Билет стоил уже 5000р. + 1000р. - сборы. Когда ему были показаны места, то половина мест была свободной. Он взял место, рядом с нашим купленным, тоже заплатил еще 300р.Когда все билеты были куплены, я стала читать правила перевозки. 10кг багажа. И еще какой-то платный багаж, провозимый в салоне. Написано предупреждение, что в аэропорту цена будет больше. Мы не знали, будет ли у нас больше нормы, я подумала, что доплатим, если понадобиться. Нормы ручной клади, вроде тоже были обычными. Что-то говорилось про дамскую сумку, портфель, зонт.Кстати детских билетов нет, за детей платили полную стоимость. На стойке сдачи багажа выяснилось, что в салон самолета можно брать только дамские сумочки и портфели, пакеты, рюкзачки и пр. - это все платный багаж. У них там очень хорошая и понятная картинка нарисована на этот счет (в правилах было непонятно написано). А мы были все с рюкзаками и были уверены, что они сойдут за ручную кладь. Дети тоже с рюкзаками, набитыми игрушками. 2 часа в полете надо чем-то занимать детей, поэтому вещей было много.В итоге, оказалось, что это все не ручная кладь,и за каждый рюкзачек надо заплатить 1500р., если мы хотим взять все вещи в салон. Без вещей мы не могли, т.к. детям нужно все. Выкрутились тем, что сложили 2 маленьких рюкзачка в один побольше (еще и по весу уложились) и заплатили за него 1500р., в салоне вытащили каждый свой рюкзачок. 1 рюкзак сдали в багаж, т.к. осталось у нас еще багажное место. И еще за 1 рюкзак заплатили. Кстати, если бы заплатили заранее при бронировании, было бы по 1000р. - неплохая такая наценочка.Еще 3000р. прибавилось к стоимости наших билетов. Неприятно, но все равно дешевле, чем на поезде в купе.По факту никто не смотрел наши бирки на рюкзаках, видела, что народ был с пакетами, похоже, что никто не платил за эти пакетики. Может быть и мы смогли бы пронести все необходимое бесплатно.Еще одна неприятность случилась, при выдачи нам посадочных талонов. 2 места были рядом и согласно купленным. Остальные места были совсем не те, на которые мы рассчитывали. Муж сидел со старшей дочкой рядом в начале салона. Я с малышкой в середине салона, а не по диагонали от них на соседнем ряду. А моя сестра с дочкой у туалетов через проход (потом у них получилось сесть рядом). И так раскидали многих пассажиров, но никто не решал наши проблемы. Все расселись и взлетели. Получилось, что за места мы заплатили зря. Хотя сидели в общем не плохо, может даже и лучше.Понравилось, что в самолете не было предусмотрено питание. Никто не ходил и не отвлекал, не загораживал салон тележкой с едой. Малышка у меня уснула, и проспала почти до посадки, никто ее не разбудил суетой и едой.Вывод: Летайте дешевыми авиакомпаниями, но будьте готовы к тому, что они за все берут дополнительные деньги.
сообщить о нарушении