Всем привет! Напишу относительно положительный отзыв об авиакомпании "Победа", летали на ней пока один раз по маршруту Москва - Сочи (аэропорт Адлер) - Москва, в прошлом году в середине августа. Про цену писать особо не буду, не актуально, так как билеты купили дня за 4-ре до вылета - это конечно очень не выгодно, (30.000 на двоих + звонки и оплата места), но на Аэрофлот и Сибирь (S7), были еще дороже. Раньше всегда пользовалась услугами авиакомпаний Аэрофлот и Сибирь, но связи с кризисом, повышением доллара, с ними стало дорого летать. P.S. Если конечно, купить билет не за пару дней до вылета, а за пару месяцев)))
Итак, в целом все понравилось, самолеты новые, чистые, полет прошел хорошо, рейс не задерживали. Но без сюрпризов не обошлось)
Начну, с того, что нужно ОБЯЗАТЕЛЬНО читать условия на предоставления услуг и перевозки багажа, очень внимательно, и да-да, нужно и взвесить свой багаж и измерить перед тем как ехать в аэропорт) Так как я пользовалась впервые "Победой". то мы переживали в основном за перевес (не более 10 кг багаж), хотя есть ограничения и по размеру, могут "придраться". Ручная кладь не должна превышать указанные размеры на оф. сайте, т.е. на одного пассажира должна быть ОДНА маленькая женская сумка, а не рыночная авоська и так же у пассажира мужского пола, иначе - да, доплата. Приведу пример, обратно с нами летела женщина с ребенком у которой была дамская сумка и детский горшок в пакете, на стойке регистрации ее пропустили, наверное не заметили этот горшок, а вот уже перед посадкой, сотрудница авиакомпании сказала оплатить горшок либо оставить. женщина начала возмущаться, как это так, это же горшок! оплачивать она его уже не успевала так как дело было уже перед посадкой, а оставить не могла ссылаясь на то, что ребенок ходит в туалет ТОЛЬКО в этот горшок и никакой другой, никто из присутствующих пассажиров ее не поддержал, кто - то даже выкрикнул из толпы - "Нужно читать условия перевозки багажаааа!" Чем дело закончилось я не знаю, потому что началась посадка, но скорее всего ей пришлось оставить горшок...
Покупали билеты не на оф. сайте, через какое-то агентство, воспользовались яндекс.авиабилеты в принципе все шло хорошо. Пока за пару дней до вылета мне на почту не пришло письмо, от ав-ии "Победа" о том, что какой-то мужчина с явно не русским именем и фамилией - Г.И. (модераторы айрика не разрешили написать его ФИО) оформил билеты на мой рейс. (Не сохранила скрин, к сожалению).
Да-да, в письме так и было написано - Ув. Г. И. Вы летите ав-ей "Победа", тогда - то и туда-то. Я была в шоке! На мою личную почту, которую я указывала при регистрации пришло письмо с фамилией возможно выходца из СНГ (ситуация в стране нынче не спокойная, поэтому чего я только себе не напридумывала, что взломали почту, что я кому-то оплатила билеты и т.п.). Начала естественно звонить в авиакомпанию, звонки платные, 60 рублей минута! три раза пополняла баланс, проговорила с ними где-то на 1.500 рубликов )) Когда звонила оператору и объясняла ситуацию, с письмом и каким то левым мужчиной :) меня не понимали, и перенаправляли к другому оператору, я висела на линии деньги списывались и заканчивались, звонок обрывался на самом "интересном", перезванивая заново, я попадала на другого оператора, которому заново объясняла ситуацию - жееесть короче!!!! Позвонив наверное уже третьему оператору, но там видимо были уже в курсе, (возможно между собой операторы выясняли, что там у меня за ерунда) , девушка сразу начала объяснять, что этот мужчинка - сотрудник авиакомпании, который оформил билеты на мое имя через их сайт, ничего криминального. Честно, не знаю, зачем он там что-то оформлял, так как билеты были оплачены, на почте был электронный билет на мою фамилию - н-е з-н-а-ю, может из-за того, что билеты были куплены не на оф. сайте, а через агенство - мои догадки...
За сутки зарегистрировались на рейс. Выбор места ПЛАТНЫЙ, это если вы летите вдвоем и вам принципиально сидеть вместе, а так места назначаются автоматически и они бесплатные, это указанно на оф. сайте и при регистрации на рейс предлагают оплатить нужные места, цены от 149 рублей, цены зависят от так скажем категории безопасности, лично я так поняла. Середина самолета от 149 руб, начало и хвост - 349 рублей, места увеличенные для ног - 999 рублей.
Питания нет, ну и лететь из Москвы до Сочи 2,5 часа, лучше уж без питания, кстати, в январе летела на "Сибири" и хочу сказать, что питание есть, но лучше бы его не было! Безумно сухой сэндвич с курицей и чай. Эх, а раньше пловчик подавали, и булочку и шоколадку и свежие огурчики и сырок с маслом...эх...))) Так же на Сибири (S7) выбор места платный, багаж платный весь, нет бесплатных кг, как в "Победе". ручная кладь платная если она превышает габариты не только веса но и размера, указанные на оф. сайти ав-нии "Сибирь", то оплата 2500 рублей, через сайт на 700 рублей дешевле. На глаз сотрудники не определяют, для этого есть специальная стойка, в которую нужно поместить сумку, если она входит и выходит ) как в мультике))) то, ручная кладь не оплачивается и проносится в салон самолета.
Сейчас присматриваю билеты на июнь. На Аэрофлот и Сибирь дороже, плюс платный багаж..."Победа" пока в приоритете)
сообщить о нарушении