После летнего отпуска мне предстоял предстоял долгий и утомительный рейс Краснодар-Киев (полный рейс Сочи -Киев с транзитом через Краснодар). Выбирала перевозчика из нескольких предложений долго и тщательно, так как прошлогодний печальный опыт уже был. После благополучного завершения поездки очень хочу рассказать о своих впечатлениях.

У этой транспортной компании, по совместительству еще и туристической, есть определенный плюсы, но и осадок от поездки остался очень значительный.

По расписанию автобус должен быть на посадке в 16-00. Мы с другими пассажирами собрались на указанном месте (ресторан Казачок г. Краснодар) гораздо раньше и выглядывали автобус во все глаза. Как назло еще пошел дождь, спрятаться было негде, спасал только козырек остановки около ресторана и крыльцо самого ресторана. Во внутрь ресторана не пускали даже в туалет, не то что горячего чая выпить. У меня и других пассажиров был телефон сопровождающей этого рейса. В 17-00 она сообщила, что они попали в пробку, попросила ждать и никуда не расходиться. Потом ей звонили другие пассажиры, но каждый получал разный ответ. Кому-то говорили, что автобус вот-вот подъедет, кому-то говорили про пробки на дорогах, третьим говорили, что автобус поломался и водители его ремонтируют, а некоторым вообще сказали что автобус едет из Сочи уже забитым пассажирами. Мы вообще не могли понять, как эти ответы расшифровать, начали паниковать и все же ждали и ждали на улице под дождем. В 19-00, после трех часов опоздания, пустой !!! автобус все-таки приехал. Пока багаж загрузили, пока сами расселись, пока эта сопровождающая еще полчаса бродила по салону и выясняла фамилии, оплату и т.д. , тронулись уже в 19-30 вместо 16-00.

Уже во время движения выяснилось, что из Сочи выехал автобус с пассажирами двух рейсов (15.09 и 18.09), а для пассажиров из Краснодара был направлен отдельный автобус из Киева, который стоял в Краснодаре пустой и ждал, пока эта сопровождающая приедет автобусом из Сочи. Я когда это узнала, была в шоке! Мы стояли под дождем и ждали посадку 3 часа , а автобус был недалеко от нас и водители не удосужились просто посадить нас в автобус!!!

Поразило то, что никто не принес извинений, ничего не объяснил.

По поводу санитарных остановок - это вообще отдельный вопрос. Несмотря на нормальные заправки с хорошими туалетами, водители останавливали автобус по дороге, чтобы пассажиры сходили в туалет "за кустик". Как это вообще понимать? Почему мы должны делать это в антисанитарных условиях под взгляды других? Это вообще нонсенс! Я спросила водителя, может он себе представить, чтобы немцу или итальянцу предложили так сходить в туалет? Он улыбнулся, что-то пробурчал себе под нос, но в следующий раз мы остановились в нормальном месте.

Сам автобус марки Мерседес был староватым, грязным и очень пыльным. Подголовники не первой свежести и с пятнами. Протектор на всех задних колесах был почти стертым, по простому они были лысыми.

Я понимаю, что случилось, как случилось. Я понимаю, что это была нестандартная ситуация и этот автобус был как палочка-выручалочка. Хорошо, что этот автобус вообще приехал и рейс не отменили, но вранье по телефону, неподготовленный автобус и "санитарные остановки" на трассе оставили неизгладимое впечатление от поездки. В следующем году придется и эту компанию-перевозчика вычеркнуть из списка.