На днях решила сделать заказ в сети аптек "Сердечко", ибо цены устроили, да и находится один из ее филиалов относительно рядом. (Одновременно с этим заказом часть лекарств заказала в другой сети, с которой проблем не возникло.)

Итак, заказала в ночь на понедельник. Так как с ними сотрудничаю в первый раз, позвонила в колл-центр уточнить, как они работают в плане сроков. Не поздоровались, не представились - переживу. Точного ответа я не получила, но мне перезвонили после этого из аптеки, сказали: "В наличие нет, заказали, ждите". Ок. Жду. На третий день таки обрадовали, что могу забрать. (Не обрадовали б, отменила заказ.)

Но так случилось, что в сей радостный день у меня забрать не получалось, а мама как раз по дороге могла заскочить, и ей были выданы инструкции и номер заказа.

И .... тут начинается самое интересное - та-дам - приходя домой я вижу, что вместо таблеток, меня там ждут капли. Какого?... Кому-то, может, и без разницы, а мне нет. Я ж не просто так форму выпуска в заказе указываю. Для меня это сродни другой дозировки. А чо? Препарат то тот же.... Ну разломаете, иль пару за раз выпьете. Пффф... (Ко второму пункту в заказе претензий не имею.)

Ой, лучше б они уж не привезли с таким раскладом.

И да, для меня "Сердечко" отныне не существует. Благо город большой, как и выбор аптек. 

Разбираться с ними не стала по двум причинам:

1) у меня нет желания и времени ждать еще 2-3 дня, пока они довезут то, что нужно;

2) у меня нет желания и времени ехать в аптеку, возвращая (или пытаясь вернуть) им то, что они мне продали.

Сотрудничать с ними или нет - решать вам. А лучше - будьте здоровы!