Тур покупали не напрямую в Анексе, а через посредника, с которым работаем лет 5 и еще ни разу не было проблем.

Мне безумно понравился один отель в Эмиратах и условием было лететь туда - а оператор уже подобрал тур. Было два варианта или путевка в Анексе, или другой компании (не помню уже) и разница в 10 тр, выбрали то что дешевле и зря.

Про перелет я уже писала.

Итак, прилетели мы в аэропорт города Дубай. Вышли из самолета и нас тут же загнали в автобус, везли долго по какой-то стройке. Едим мы и дружно офигеваем: вокруг строительство, индусы в касках, слышу кто-то спрашивает: и это самый крутой аэропорт в мире???

Оказывается, теперь чартеры из России перенаправляют в строящийся аэропорт Аль-Мактум на окраине города! Когда покупали тур нам сказали, что от аэропорта до отеля час езды, нам и в голову не пришло, что могут привезти в другой аэропорт!!! И судя по всему - все 200 человек, которые прилетели с нами тоже были не в курсе.

Мы как люди опытные переоделись в легкие вещи, поменяли немного денег, купили пару бутылок воды. Получили багаж, полазили по аэропорту и пошли на встречу с гидом. Идем и видим - стоят все дружно в белых рубашечках, с номерочками. Нужно показать ваучер, его сканируют и говорят к какому оператору подходить. "О как удобно!" - подумала я и на этом все мои положительные эмоции закончились ))))

Когда всех собрали - нас повели к автобусу. Автобус стоял оооочень далеко, на улице +34, мы переодеты, у нас есть вода и нам хорошо. А ведь были те, кто в сапогах приехал и в теплых вещах. Вот из-за них врубили такой дубак в автобусе! Сам автобус чистенький, но очень старый. Гид представилась, спросила у нас, кто приехал в первый раз, оказалось что 98 процентов автобуса ни разу не были в этой стране. Она рассказала о том, когда можно загорать и бегло по самым дорогим экскурсиям (цены она не знала), так же сказала о встречах с отельными гидами. На этом все. Ничего нового мы не узнали, кто-то спрашивал ее об отеле, кто-то о стране - она ничего не знает. Про отели на все один ответ: Везде по разному. В целом нас было 5 отелей и можно было выучить какие-то моменты. По пути попали в пробку, и поэтому путь до отеля занял 3 с лишним часа, это при том, что мы были первые! Не трудно представить, как повезло остальным. Остановки автобус не делает, в автобусе нет воды (даже на продажу, как в Европе), так что терпите.

Привезли нас в отель, гид спросил нужна помощь при заселении или нет? Мы отказались, так как по ее профессионализму поняли - у нас получится лучше ))) Отель шикарный, поселили в номер, на порядок выше, чем оплачивали, но это уже наша заслуга, а не тур оператора!

Мы впервые оказались в стране, о которой нам по приезду ничего не рассказали, даже элементарные вещи, например о том, что у арабов розетки другие и нужен переходник. Или о том, какие обычаи, ведь страна мусульманская.

На следующий день встреча с гидом в 13.30, Сказали явка обязательна, иначе вы не сможете обратно улететь. Смешно! Гид такой неприятный молодой человек! В начале встречи болтал по телефону, причем сам звонил и таким образом тратил наше драгоценное отпускное время!!! После мы ему сказали о том, куда хотели поехать. У нас был короткий отпуск и хотелось больше времени провести на пляже, лишь разочек съездить в Дубай и посмотреть на город с заездом в Дубай Молл. Я шопоголик и мне нравится ходить по магазинам в других странах, особенно люблю косметические магазины, ведь там можно урвать что-то лимитированное и интересное ))))

Вообще мы хотели взять машину на прокат, но гид в автобусе нас отговорила, якобы можно заблудиться. И гид сходу начал предлагать экскурсию в Дубай, цена 115 долларов, на целый день и это за одного человека. Муж тут же начал переводить в рубли, что не понравилось гиду и он начал всячески втюхивать поездку: забудьте про рубли, да что вы расскажите друзьям, да вы завтра же позвоните мне и будите уговаривать взять вас на эту экскурсию. Потом, оказалось, что это цена с ужином на самой высокой башне, а без ужина будет стоить 80 долларов. Для нас все равно дорого и мы отказались. Гиду это не понравилось и он больше с нами не общался особо. Да, у нас еще в номере не работал телевизор, мы ему об этом сказали, на что услышали: Ну идите сообщите на ресепшен, а то еще с вам денег за поломку возьмут! (в других странах если были мелкие проблемы - гид охотно помогал нам, вне зависимости от того, купили мы экскурсии или нет). Еще муж заикнулся про Дубай Молл, на что гид начал: "что вы собрались покупать?!" Наверное таким образом вынюхивал нашу платежеспособность, но я сама работаю в продажах и знаю все эти уловки )))

Больше мы нашего гида не видели ))) Про вылет нам никто не сообщил ))) Это хорошо, что мы самостоятельные и сами пошли на ресепшен узнавать, а то сидели и ждали у моря погоды.

Нужно ли говорить, что в отеле отдыхали туристы от других тур фирм и у них экскурсии были дешевле. Например, поездка в Дубай 50 долларов без стоимости ужина. Часть достопримечательностей бесплатны, а Анекс Тур преподносит их как платные. Поэтому, сначала изучите цены, а потом уже соглашайтесь.

Вылет. Это отдельная тема.

В день вылета был сильный ливень, автобус приехал во время, но он был худой! Вода лилась с потолка и из щелей на окнах! Мы сидели в конце и с нами еще две семьи с маленькими детьми. Было очень холодно, просили выключить кондиционер, гид отказалась, мол душно будет. Раздали анкеты, заставили заполнить, я написала все, что думаю ))) Ни одна турфирма не просила писать отзывы! Ни одна, кроме этих. Автобус старый, водитель ездить не умеет, очень резко тормозил, что мне стало дурно. В середине пути дети захотели в туалет, стали просить остановить автобус на ближайшей заправке, окей. В результате проехали 2 заправки и только потом остановились на третей (а расстояние между заправками приличное км по 3), в результате один ребенок описался. Сделали остановку, когда уезжали даже не посчитали количество туристов. Попутчики сказали, что по пути на отдых они таким образом потеряли женщину, оставили на заправке.

Приехали в аэропорт, нас высадили, показали куда идти и уехали. Никакого сопровождения при регистрации не было. А регистрация была двух рейсов одновременно и многие путались.

В общем, такая веселая поездочка выдалась. Для тех, кому лень было читать, подведу основные минусы компании:

- некомпетентные гиды

- агрессивное втюхивание экскурсий

- экскурсии дороже чем у других

- отсутствует прайс лист и расписание экскурсий, где гарантия, что гид часть денег не положит себе в карман?

- нет никакого сопровождения при вылете

- нет никакого сопровождения в отеле

- старые дырявые автобусы (они их арендуют)

- экономия во всем

- автобус не делает остановку при поездке в аэропорт или из аэропорта

- старые самолеты

Не советую данную турфирму! Лучше уж лететь дикарем, чем с ними. Все равно большую часть поездки мы решали свои проблемы сами ))))