В феврале 2017 летала с Anex на Пхукет. Перелетом туда-сюда осталась довольна, нареканий нет, вылетели вовремя, долетели нормально, кормежка, конечно, в самолете, отвратительная, но это беда многих тур-фирм.

По прилету было назначено время для встречи в отеле с гидом утром следующего дня. После краткой и полезной информации об отеле, гид начала долго и нудно рассказывать про каждую из 30 предлагаемых экскурсий, причем, в эмоциях и с картинками, как сопливый слоник будет целовать нас в щеку в зоопарке и т.д. Мы с мужем уже через 10 минут начали нервно ерзать, хотелось скорее окунуться в море, а не слушать двухчасовую лекцию, которую можно было уложить в 10 минут, если исключить подробности про слюни слонов. В итоге, просто встали и вышли с этого заседания.

Мы брали одну экскурсию у местного оператора, остались довольны, но вот черт дернул вторую экскурсию взять у Anex. Двухдневная экскусия на Ланту, ночевка на Пхи-Пхи с фаер-шоу, бухта Майя-Бей.

Неприятности начались уже на причале. 45 человек вместо 10 обещанных минут ждали спид-бот полчаса. Краем уха было услышано, что капитан лодки куда-то исчез, и срочно ищут замену. Русский гид Игорь отмалчивался. Это вообще, как оказалось, его коронная тактика. Молчать и по возможности, избегать нас, разъяренных 45 человек. С горем пополам, спид-бот и капитан были найдены. Однако, оказалось, что мест на всех не хватает. Сидячих мест было примерно 30, а нас 45. Гид начал расписывать в красках все прелести сидения на носу спид-бота, под открытым небом, якобы, через 15 минут после отплытия, мы будем драться за места на носу, но на деле все вышло с точностью до наоборот. Кстати, спасательных жилетов тоже не хватило на всех. То есть, отплыли мы с явным перегрузом на борту. Недовольство начинало нарастать.

До первого острова плыть 2-2,5 часа. Мы плыли больше 4 часов. У нашего перегруженного спид-бота отказал один из трех двигателей посреди моря. На двух оставшихся капитан плыть не хотел, и команда разложила инструменты, начала ремонт движка. Мы болтались на волнах, усаженные, как килька в бочке, на сидениях, вспотевшие и прилипшие друг к другу. Люди, сидевшие на носу, начали проситься под крышу. Нахождение более 4 часов под солнцем в обеденное время привело к сильным солнечным ожогам. Те, кто сидел под крышей, свои места уступать не захотели, началась ругань, дело почти дошло до драки.

В общем, когда мы все-таки доплыли на двух двигателях до первого острова, нам уже было всем не до отдыха.

На острове, по заверениям тур-оператора, наша группа должна была быть одна. На деле, оказалось, что там как в Анапе, не протолкнуться.

На том же злосчастном спид-боте нас кое-как довезли до Пхи-Пхи. Слава Богу, на Пхи-Пхи все было нормально! Нормальный отель, нормальный завтрак и вечернее шоу на пляже. Однако, утром, снова начались неприятности. Нас всех собрали на берегу в 8, чтобы отплыть на следующие острова, но наша новая лодка приплыла только в 9:10. Мы больше часа не знали, куда себя девать и чем занять. Гид на наши претензии просто делал покер-фэйс и не реагировал. Естественно, время нагонялось за счет укорочения времени пребывания на островах.  Остаток дня нас зачем-то возили по разным островам, похожим один на другой, и неизменно переполненным людьми. На последний остров уже просто не было желания выходить из лодки.

Короче, в свой отель мы вернулись в 7 вечера, уставшие, злые, с диким желанием рассказать всему Пхукету об этом операторе всю правду.

Ах, да, забыла еще одно. С этого года Anex запретил корзинки для фруктов. Теперь фрукты нельзя сдавать в багаж в корзинках. Хотите, везите свои ананасы в чемодане, хотите, в пакете в ручной клади. Но только помните про лимит по весу багажа и ручной клади.

Однако, тем, кто поехал на экскурсии от Anex, в подарок перед аэропортом вручали картонные коробки с набором фруктов. Эти коробки в общий вес багажа не входят. Нам тоже вручили 2 коробки.

На транспортной ленте в аэропорту прибытия оказалось, что все коробки помялись, фрукты в них подавились, из некоторых вытекала жидкость. У нас хоть и не помялось, но сами фрукты были никакие. Зеленый ананас, пара дубовых манго, драконий глаз, папайя с гнильцой, кривая- косая айва.

Вот так Anex испортил нам 2 дня отпуска. Не берите экскурсии у официалов! Берите на улице! И дешевле, и качественнее! И не обманывают на улице.