Отдыхали в Тайланде с 11.06.2016 по 23.06.2016. Первое что хочется отметить, что наш выезд был задержан на 12 часов. Вылет стоял в 20:20, а по факту вылет состоялся уже 12.06.2016 в 8:20. Летели "Азур аир". Данный авиаперевозчик принадлежит Анексу. Как потом выяснилось задержки рейса постоянные. Самолеты постоянно ломаются и заменить их нет возможности из-за малого количества самолетов в штате. В результате такой задержке пропал один оплаченный день. Должны были прилететь в 8 утра а прибыли в 10 вечера. Заселение в отель произошло уже 13 числа. Отель JOMTIEN BEST RESIDENCE слабенькая 3. Отель так же принадлежит Анексу. Хотелось бы сказать УВАЖАЕМЫЙ АНЕКС МЫ ПОНИМАЕМ, ЧТО ОТЕЛЬ БЮДЖЕТНЫЙ (и что если хотите лучше то платите), НО: можно хотя бы убирать в номерах. Пол мыть, а не только мусор выносить из туалетной комнаты и менять полотенца. Были 11 дней (хотя должны были быть 12) за это время пол помыли 1 РАЗ. волосы на полу и песок в ванной. От компании Анекс извинения так и не последовало за доставленные неудобства при перелете и такое длительное ожидание, а так же хочется сказать СПАСИБО за один украденный день отдыха. Вывод один: с компанией Анекс больше никуда и никогда не полетим. Летали кстати от нее же в Испанию, трансфер в аэропорт задержался почти на час, вбегали на свой рейс. Тогда не обратили на это внимания, всякое бывает. Но после поездке в Таиланд понимаем, что это закономерность. Наш вывод: на клиентов Анексу все равно. Недовольны это ваши проблемы. УЖАСНО!!!!