Добрый день! Отдыхал от Anex tour с супругой с 20 по 27 июня 2016 года в Тайланде, Пхукет, отель Centara Villas (ваучер 2775595). Все - ничего. Только вот отельный гид, которого закрепили за нами, оставил не приятный осадок из-за своей некомпетентности... Во первых, 20 июня, в день рождения супруги (нас так уверяли) отель не предоставил никакого сюрприза или скидки на ужин (который мы заказывали в тот вечер). Отельный гид обещал все уладить... Но - увы... Во вторых, у ательного гида мы приобрели двухдневную путевку за 5400 батт за человека. Гид уверял, что бонус в виде корзины с фруктами нам гарантирован. После двухдневного тура (вечером 26 июня), так как на утро следующего дня мы уже съезжали, - я созвонился с гидом на счет обещанного бонуса. Вразумительного ответа не получил, Гид опять обещал все уладить... Утром 27 июня наш гид вовсе самоустранился и не отвечал на звонки. В итоге, в результате нашей веры в профессионализм Ваших сотрудников - наши дети остались без фруктов. Не смертельно..., но очень не приятно... Я оставил отзыв в листке, который нужно было заполнить по пути в аэропорт (наверное гид его выбросил). Не знаю - насколько Вы дорожите своей репутацией (а об этом будут знать жители Краснодарского края), но считаю, что любая серьезная компания незамедлительно приняла бы меры к таким нерадивым сотрудникам.