Через этого тур оператора я покупала путевки в Турцию. Это была наша первая семейная поездка, и работники агентства помогли выбрать отличный отель, в котором тогда действовали промо – цены. За три дня до отлета мне по электронной почте скинули электронные билеты и ваучер для проживания, а также памятку с контактами, куда звонить в экстренных ситуациях. Вплоть до отлета, я поддерживала связь с сотрудниками через ватсап, мне всегда быстро и оперативно отвечали, даже на самые глупые вопросы:)). По прилету в Турцию, мы задержались в аэропорту на два часа, никак не могли выдать наш багаж. Я сильно переживала, что сотрудники Анекс тура нас не дождутся и уедут в отель без нас:)))). Не успели выйти из дверей аэропорта, как сразу же увидели приятную девушку с крупной табличкой Анекс тур. Она нас сразу же препроводила к «остановке – рассортировке», где туристов одного направления рассаживают по автобусам и маршруткам. В маршрутке мы посидели буквально пять минут, за это время наш маршрут был укомплектован гражданами – отдыхающими, и нас отправили. К слову сказать, нас было восемь человек, и мы ехали в полупустой маршрутке, оснащенной кондиционером, и мягкими креслами, которые откидывались назад. Во время поездки, а ехать до отеля ни много, ни мало, ровно два часа, сотрудник анекса рассказал ключевые моменты про Турцию, а также как себя везти и куда обращаться в случае непредвиденных обстоятельств. Вообщем провел мини обзор. Когда приехали в отель, нас препроводили к ресепшену. В заселении ребята от анекса не участвовали, но у нас все прошло нормально: быстро и без эксцессов. На следующий день была встреча с гидом в отеле, на которую мы опоздали на час (из-за того, что часы не перевели). Но гид, спокойно нас встретил, и объяснил, что в отеле он находится каждый день с 8 утра до 8 вечера. Рассказал, какие интересные экскурсии можно посетить с пятилетним ребенком, при этом ничего не навязывая. Кстати, по его совету купили две экскурсии, и не прогадали. И ребенок, и мы остались довольны. Во время экскурсии, гиды от анекса также нас опекали, и если были какие – либо просьбы, то все учитывали, и вообще старались делать так, чтобы отдых удался. За день до вылета, сотрудники предоставляют всю информацию о рейсе: во сколько у нас вылет, и во сколько мы должны быть готовы в холле отеля.
Вообщем ребята молодцы, оставили после себя приятное впечатление. Пять баллов:)).
Про отель в Турции можно почитать здесь: http://irecommend.ru/content/raiskoe-mesto-dlya-se... написать модератору