• Стоимость: 110 000 руб

Когда едешь в долгожданный отпуск, так хочется, чтобы тебе воздалось за все дни пахоты в полях бытовухи и вкалывания на работе. Нам же, судя по всему, воздалось за все грехи наши. За весь свой немалый опыт путешествий по миру при выборе путевки ни разу особо не обращали внимания на туроператора, который эту поездку организует. Как выяснилось после нашего путешествия в Таиланд с компанией Anex tour - очень зря. Потому что летать с Anex tour категорически противопоказано людям с обостренным чувством человечности и адекватности, да и всем остальным тоже не рекомендуется.

У нас сложилось абсолютно конкретное впечатление, что перед попаданием в штат сотрудники Anex tour сдают экзамен по человеконелюбию, неадекватности, хамству, бестакности и искусству сочинять невероятные истории.Если вы (также как и мы) имели наглость предположить, что инфовстречи в отеле нужны для того, чтобы отдать вашему гиду ваучеры для получения информации об обратном вылете и радостно пойти отдыхать, то как бы не так. Скорее всего вы ничего не понимаете в отдыхе, а то и вообще люди недалекие. На это нам недвусмысленно намекнул наш отельный гид, представитель Anex tour, который курировал наше пребывание на острове Самуи. Он наотрез отказался общаться с двумя из четырех представителей нашей компании, заявив, что пока все не будут в полном сборе, он не начнет вещать и мы будем задерживать всех людей (это еще +2 жертвы). В нашей семье на инфовстречи обычно ходят женщины, потому что мужчины не любят вставать рано и тратить время на болтовню. Казалось бы, ничего криминального, но нет. Наш гид был до глубины души оскорблен подобным положением дел, поскольку он "людей с того света вытаскивал" и видал таких как мы, которые сначала нос воротят, а потом звонят ему в 3 часа ночи с воплями "Слава, помоги!". Далее последовала продолжительная ода великим похождениям нашего гида на Самуи, его деяниям и свершениям, а также легкая ненавязчивая реклама экскурсий, которые как манну небесную может ниспустить на нас божественный Anex tour. Изюминкой экскурсионной программы могло бы стать путешествие на водопады на крыше джипов. «КРЫША ДЖИПА» было несколько раз озвучено так, будто ничего более блаженного и шикарного в нашей никчемной жизни с нами никогда не случалось. Все бы ничего, но мы посмели заикнуться о том, что нас не интересует приобретение экскурсий, поскольку мы просто хотим самостоятельно посмотреть остров, путешествуя на мопедах. Описать волну неистового негодования и критики, которые обрушились на нас со стороны гида сложно передать словами. Надо было просто запечатлеть диаметр его округлившихся глаз и замерить шумомером децибелы. Сказать честно, ругаться мы настроены не были и прилагали всяческие усилия, чтобы поскорее свинтить с этой неблагополучной инфовстречи. Правда отсутствие визуального контакта никак не умалило настойчивости нашего гида, поскольку он еще не раз перезвонил нам в тот день и даже участливо поинтересовался, есть ли у нас проблемы с финансами, раз мы не хотим ехать на экскурсии. Своих денег однако не предложил, хотя возможно мы были бы не против. Не меньше, чем поставленное под сомнение наше благосостояние, нас поразило рвение, с которым он хотел уволить своего коллегу, которого нам посчастливилось повстречать ранее. Сразу видно, что Anex tour – это сплоченный механизм, единое целое, очень эффективная команда.

Далее в списке заслуг Anex tour был наш обратный трансфер из морского порта до отеля на Пхукете, который прошел в минивэне с отпадывающими нам на головы деталями тюнинга салона, а также водителем, который не понимал ни английский, ни русский, и на просьбу сделать кондиционер потише просто вырубил его насовсем до конца поездки (чтобы вы понимали, ехали мы около 6 часов). Подъехав к нашему отелю, наш штурман остановился на проезжей части, открыл багажник и, собственно, Добби свободен. Сами вытаскивайте свои чемоданы, сами ищите вход в отель и стойку регистрации.

Наш отель на Пхукете (Woraburi) заслужил отдельного разгромного отзыва на Tripadvisor, здесь об этом распростарняться не будем, так как это не имеет отношение к Anex tour. Зато к нему имеет непосредственное отношение очередной наш отельный гид, с которым мы встретились на следующее после заселения утро. Видит Бог, даже после всех пережитых не самых веселых моментов в компании Anex tour, мы хотели максимально корректно и тактично попросить переселить нас с этой помойки в другой отель. Такими вещами мы занимались в поездках не раз, когда уровень отеля не соответствовал заявленному. Эта процедура проходила максимально безболезненно и с минимальными доплатами со всеми туроператорами. Но не с Anex tour. Наш гид наотрез отказался содействовать нам в данном вопросе, авторитетно заявив, что деньги, заплаченные за этот отель, сгорели, и если очень хочется, мы можем просто заново проплатить новый отель. Приведенные нами доводы и аргументы были отражены с абсолютно бесчувственной улыбкой. Особенно поразило то, что гид сказал нам, что у него такие ситуации случаются раза 2 на неделе как минимум, и ни разу его начальство не шло навстречу отдыхающим, так что он даже пробовать не станет. Из чего мы делаем несложный вывод, что люди реально страдают, а всем тупо наплевать. Точки взаимодействия пришлось искать аж через турфирму в родном городе. После звонка нашего турагента на горячую линию Anex tour, наш гид вышел на связь и попросил выбрать отель, в который бы мы хотели переселиться. Когда эта информация была ему предоставлена, он сделал все как полагается, а именно - пропал на сутки. Не отвечал ни на звонки, ни на смс, просто полный игнор в течение дня. Как вообще можно так безответственно относиться к туристам? А если с нами что-то случилось и стоял вопрос жизни и смерти? Наше негодование вылилось в очередной звонок на горячую линию, на которой волшебного хамства девица сказала нам «Ну и что, что не отвечает? Ждите! Он на инфовстречах!» Видимо сотрудники Anex tour 24 часа в сутки без отдыха и еды несут свои еретические учения в народ. Короче, к тому моменту, когда наш товарищ вышел на связь день спустя, мы уже успели доехать до другого отеля и узнать стоимость проживания при самостоятельном заселении. Anex tour решил наш вопрос с проживанием на 5 дней с разницей всего лишь в $40 на четверых. Невероятной щедрости предложение нам пришлось отклонить за отсутствием материальной выгоды.

Что хочется сказать в финале – возможно наш отзыв лишь песчинка в море и такому туристическому гиганту, как Anex tour от этого не будет ни холодно, ни горячо. Но существуют законы кармы и равновесия в природе, на них и понадеемся. Лично мы клятвенно обещаем больше никогда не иметь никаких отношений с данным туроператором.