В "Альтермед" на Звездной было удобно ездить, поэтому я туда и пришла лечить грибок ногтей. К сожалению, назначенное мне лечение не помогло совсем. Менять схемы лечения в "Альтермеде" не любят, менять врача там бесполезно. Новый врач сказал "давайте надеяться, что все образуется" и выписал счет за консультацию. Я оплатила, да.В отчаянии я написала жалобный отзыв у них на сайте. Критику они читают. Через неделю мне написала ответ руководитель отдела по работе с клиентами: "Ваш отзыв был перенаправлен заведующему отделением дерматологии. Заведующим была проведена беседа с врачом, разобрана ситуация и изучена Ваша история болезни. По заключению проведенного разбирательства заведующий отделением просил связаться с Вами и предложить бесплатную консультацию у него или у лечащего доктора. На консультации доктор либо заведующий даст разъяснения по Вашему отзыву и сложившейся ситуации."На выходе имеем: грибок ногтей, 3 месяца впустую, минус 10 тысяч рублей и бонус - бесплатная консультация!В общем, не умеют там микозы лечить.
сообщить о нарушении