Тот случай, когда 5 ставить не за что, 3 - тоже вроде не за что) Агенство на четверку) Тур я выбрала полностью сама, определилась и с датой, и направлением и отелем. Т.е. агенту осталось лишь оформить документы (и потом, как оказалось, даже ошибку в договоре допустили - неправильно перепечатали дату рождения, но сказали что это не страшно)). На туристических форумах читала, что если тур подбираешь сам, агенство часто дает скидку. Никакой скидки мне там не дали, а просить неловко было. Летела я не из родного города, поэтому попросила совета насчет трансфера. Ничего мне не посоветовали, "мы этим не занимаемся, ищите сами".

Ну вот и все...Т.е. и придраться вроде не к чему, но и впечатления "в следующий раз обязательно только к вам" не осталось.