Air Astana - национальный авиаперевозчик Казахстана. Путешествовать с Эйр Астаной всегда приятно!

На официальном сайте можно самостоятельно и без проблем подобрать и купить билет, минуя различные сборы тур.операторов, пройти онлайн-регистрацию. В общем, сейчас намного упростились и ускорились данные операции, что очень радует!

Хотела бы подробнее описать прохождение онлайн-регистрации. Идея такова: если проходишь онлайн-регистрацию, то нет необходимости приезжать в аэропорт за два часа до вылета. Открывается онлайн-регистрация за 24 часа до вылета. Таким образом, можно заранее выбрать места в самолете, а в аэропорту нужно будет лишь получить посадочный талон и зарегистрировать багаж (при наличии такового).

И кажется, онлайн-регистрация - отличный способ сэкономить время для путешествующих налегке. Но есть одно НО... Столкнулись с одной проблемой в бангкокском аэропорту. Сделали все как положено: за сутки до вылета прошли онлайн-регистрацию, в аэропорт прибыли за час до отправления. Потом отправились регистрировать багаж и получать посадочные талоны.

И тут нам объявляют: "Извините, у нас овербукинг, вы не можете вылететь сегодня. Вы должны полететь завтра, следующим рейсом!" Это было неожиданно... Проблема была в том, что прилетел меньший по размеру Боинг-757 и количество проданных билетов оказалось больше (впрочем овербукинг возможен и в обычной ситуации, когда компания просто продает большее количество билетов, чем имеется посадочных мест, с целью не терять доход в случае возврата билетов пассажирами).

В счет компенсации этих неудобств нам предложили ваучер на 300 долларов на пользование услугами компании Эйр Астана, бесплатное проживание в гостинице, трансфер (туда и обратно) и трехразовое питание. В принципе неплохой вариант, правда не уточнили срок действия ваучера.

Описать условия этого альтернативного варианта я не смогу, так как мы настояли на необходимости вылета в запланированный день и чудо свершилось! Нас отправили нашим рейсом! Места нашлись, как ни странно...

Обслуживание на борту на хорошем уровне. При восьмичасовом перелете предлагают двухразовое питание: первый раз - полноценный комплекс, второй - горячий снэк. Напитки алкогольные/безалкогольные подаются в течение всего перелета.

Питание на борту

Во время полета выдают Comfort Kit, куда входит зубная щетка, паста, носки, маска для глаз, беруши. Перед взлетом и посадкой предлагают леденцы.

Эконом класс, Боинг 757

Единственно позабавило произношение пилота во время обращения к пассажирам: далеко не сразу разберешь, что он там бормочет себе под нос. Бортпроводники отзывчивые, но немного больше внимательности и улыбок не помешало бы! Но в целом, обслуживание на хорошем уровне!

Индивидуальная развлекательная система С багажом и ручной кладью проблем не возникало. Главное следовать инструкциям!

Вывод: хороший авиаперевозчик с достаточным количеством внутренних и международных направлений. Цены дорогие, но при правильном планировании можно хорошо сэкономить. Также можно воспользоваться выгодными акционными предложениями.