Один мой знакомый летел из Нью-Йорка в Киев рейсом украинской авиакомпании "АэроСвит". Когда вернулся то рассказал о двух вещах, что его поразили. Во-первых, ваш рейс могут взять и отменить из-за недостаточного количества проданных билетов. На сайте это называется "по коммерческой причине". Но тут ему повезло - улетел. Правда, обратно предпочел возвращаться через Москву рейсом "Аэрофлота", чтобы быть уверенным, что вернется вовремя. Вторым потрясением было отсутствие в туалете на борту туалетной бумаги, бумажных полотенец или еще чего-нибудь чем можно вытереть, например, руки. Лететь, на секундочку, больше девяти часов, руки могут и намокнуть … На вполне невинный вопрос стюардессе: "А не могла бы она принести бумагу?" - он получил такой-же невинный ответ: "Наша авиакомпания банкрот, у нас её нету". Главное, что узнал он об этом с мокрыми руками, а не в другой ситуации ))) сообщить о нарушении