Как я попала в тайные покупатели, спросите Вы. История моя такова: у меня есть основная работа, но одновременно я подыскиваю себе новую, выкладывая резюме. Вот на одном из сайтов по работе, я обнаружила вакансию от 4service на должность Тайного проверяющего. Прочитав требования к кандидату и обязанности и поняв, что соответствую им, откликнулась на вакансию. Вскоре мне пришлю письмо, где значилась ссылка для регистрации.

После заполнения анкеты для регистрации на почту приходит письмо, следующего содержания:

Письмо, подтверждающее регистрацию

Сайт у 4service очень удобный. На нем можно увидеть:

1. Проверки в твоем городе
2. Тесты, которые необходимо пройти для выполнения проверки
3. Назначенные мне координатором проверки
4. Выбранные мной проверки, но ещё не назначенные координатором мне для выполнения
5. Оплата за выполненные проверки
6. Рейтинг выполнения проверок.

Я живу в крупном городе, проверок у нас достаточно много, у нас существует группа в скайпе, куда координаторы скидывают имеющиеся проверки, т.к. не все и не всегда заходят на сайт.

Именно данный сайт мне нравится своей прозрачностью: сразу можно посмотреть, какие проверки существуют, а не ждать звонка от координатора с предложением, как это бывает в других компаниях.

Суть работы такова:

1. Выбрать из списка открытых вакансий ту, которая тебя интересует (я выбираю обычно рядом с домом, чтобы ехать никуда не надо было).
2. Нажать кнопку Применить

Как выбрать проверку

3. Поле этого данная проверка попадает в "Мои заявки". А теперь ждем, когда координатор проекта тебе ее согласует. Время согласования может быть разное: от пару минут до пары дней.

4. Когда координатор закрепляет проверку за тобой, то она попадает во "Входящие". Теперь можно прочитать, что именно нужно сделать, каков точный сценарий проверки.

5. Идем на проверку (берем с собой диктофон / телефон с функцией диктофона, ещё раз читаем, что нужно проверить, какие вопросы задать, что сфотографировать, сколько по времени находиться в месте проверки)

6. После проверки в оговоренное в анкете время (чаще в течение12 часов после проверки, но бывают и другие сроки) заполнить анкету по результатам проверки.

7. Заполненную анкету с прикрепленными артефактами (аудио проверки, необходимые фотографии) отправляем на проверку координатору. После этого анкета переходит уже в другое поле - "История выплат", где ожидает решение координатора о соответствии проверки сценарию, достаточности и качества артефактов. Выглядит это так:

Анкета на проверке у координатора До тех пор, пока анкета не проверена, будет написано "Невычитанные анкеты", как только ее проверят, статус изменится на "Одобрено для оплаты Покупателю". Координаторы могут проверять анкету до 2х дней, но обычно делают это быстрее.

8. В течение месяца все выполненные анкеты копятся, в начале следующего месяца формируется файл "Планирование бюджета", в котором видно, сколько я заработала на проверках по результатам месяца. Вот так она выглядит:

Планирование бюджета

А теперь ждем денег. Вот здесь кроется то, почему мне не совсем нравится данный сайт - ВНИМАНИЕ! Как происходит оплата: Например, я 01.04 осуществляю проверку, только после 20.05 в течение 40 РАБОЧИХ (!!!) дней деньги будут перечислены. То есть ориентировочно в середине ИЮЛЯ!!!

Но это в теории, на практике не знаю, т.к. выплаты ещё не было (первый месяц, как работаю). Как только выплатят, напишу, когда реально происходит оплата.

Получать деньги можно следующими способами:

• Яндекс. Деньги
• QIWI кошелек
• Пополнение счета на мобильном телефоне
• Банковский перевод Юнистрим (Unistream)
• WebMoney

При регистрации сам выбираешь желаемый способ, в любой момент его можно изменить.

Что могу сказать ещё про сайт:

1. Проверки бывают разные: в некоторых (обычно это заведения питания, кинотеатры) оплата идет едой, то есть тебе просто возмещают потраченные тобой деньги за приобретение указанного в анкете товара. Иногда (в супермаркетах, салонах связи) может быть небольшая обязательная покупка (от 10 рублей). Иногда (банки) никаких покупок делать не нужно.
2. При том, что я работаю по 8 часов, мне удалось за месяц сделать 9 проверок, не особо напрягаясь, иногда выполняла по выходным, иногда после работы. Думаю, что у тех, у кого есть свободное время, может быть и больше проверок. Начался май (второй месяц участия в проекте) и за первые 4 дня у меня уже есть согласованные 4 проверки, так что думаю к концу мая будет уже больше проверок.
3. Надо быть очень внимательным, находясь в локации проверки, по-началу в самом конце только вспоминала про имя сотрудника, смутно помнила, как специалист выглядел. Не забывать делать обязательные фотографии. Однажды я не сфотографировала фасад здания, вспомнила об этом, когда начала заполнять анкету, пришлось идти обратно и фотографировать.
4. Для Iphona и Андроидов есть мобильное приложение сайта, которое лично я использую редко, удобнее отвечать с ноутбука, но бывают проверки, за которые накидывают сумму за заполнение из приложения. Так вот из приложения можно заполнять анкету после проверки даже не имея интернета, единственное, нужен будет доступ к интернету тогда, когда анкета будет заполнена полностью (для передачи анкеты на проверку координатору). Также приложение помогает ещё раз ознакомиться с сценарием непосредственно перед визитом в локацию.
5. Когда анкета проверена, на электронную почту приходить письмо от координатора, где указывается по 10-бальной шкале оценка проверки по 3 параметрам: соблюдение сценария, полнота комментариев и качество артефактов, а также пишется комментарий по проверке. Влияют ли на что-то эти баллы или нет, не знаю, в обучении для ТП пишется, что анкеты распределяются тем, у кого более высокий балл, так ли это в действительности, не знаю.

Вот вроде бы все, что могу сказать. Так что, если у Вас есть свободное время и возможность подождать, то 4service для Вас, если же Вам нужны деньги быстро, то тогда искать нужно что-то другое. Всем желаю приятных покупок, вежливых консультантов и денег в кошельке!

Будут вопросы, всем отвечу)