Абсолютно не довольна интернетом, мало того, что интернет у меня всегда низкий 3Мбит/с максимум бывает. Интернет-VIP. Так еще 7.03.15 у меня отключили интернет(БЕЗЛИМИТНЫЙ), НА КАНУНЕ ПРАЗДНИКА. Отключили из за превышения трафика, но я пользуюсь модемами МТС 2 год ни меняла тарийф и мне всегда хватало 50 ГБ в месяц+ (по словам менеджеров) ночью с 1ч дня-7ч дня Трафик НЕ расходуется вообще. То есть ночью фильм скачивай и смотри, а днем экономь. А после 50 ГБ всегда скорость снижалась и ничего , а 7 марта у меня отключили и в Браузере реклама и предупреждение о трафике. Позвонила в справочную службу сказали да здравствуйте, да все правильно у вас должен снизится интернет, очистите историю и кэш браузера, сделала Не помогло, подздравили с праздником и сказали ничем помочь не можем. Поехала в офис, (А офиц главный у них оказывается закрыли вообще(Смоленск) на его месте был обычный магазин МТС) там спрашивали сказали, что так у всех после того, как заканчивается трафик снижается интернет, я начинаю психовать, я не слепая у меня интернета нет ! Говорю давайте вставлю модем проверим, а они мне у нас все разъемы заняты ничего отключить не можем! В итоге тоже послали , я попросила бланк жалобы, дали так в нем писать невозможно было! Строчки для текста экономили, как могли , буквы не помещались , я даже половину жалоб не написала все вылетело из головы, только и думала чтоб текст в строчу поместился! И с той же издевательской улыбкой поздравили с наступающим 8 марта. В Итоге я 2 раза подключала Турбо кнопку 2ГБ-200р до обновления трафика почти 2 недели. Они окончательно испортили мне все впечатление о интернете , которое у меня было за 2 года.
И я НИЧЕГО не могу с этим поделать, с того момента, как я поменяла 3G на 4G модем не прошло и 3 месяцев. Оператора я сменить из за модема не могу! Буду сотрудничать с этим ужасным оператором(только мат остался) до тех под пока не накоплю на 4G универсальный модем. Сейчас пишу с очередной турбо кнопки.
Никому не советую связываться с этим оператором моя оценка 0 из 5, но тут поставить 0 нельзя. Спасибо за внимание.
сообщить о нарушении