В последние полгода такси приходится пользоваться часто, для пожилых родителей даже несколько лишних метров стали проблемой, маршруты практически одни и те же - дом, поликлиника, больница, дом. Перешла на яндекс.такси, т.к. заранее понятна цена, машины подают достаточно быстро (пара осечек не в счёт). Но! Столкнулась с тем, что информация, которую даёшь диспетчеру, до водителя не доходит. К примеру, номер подъезда или название выхода из здания поликлиники.
Последний случай был возмутительным. Маршрут короткий. Адрес поликлиники, заезд по промежуточному адресу (забрать папу, который уже ждал у подъезда) и мой адрес. Путь по длине абсолютно одинаковый, что с заездом, что без, просто надо было проехать по параллельной улице, а не по той, к которой привык водила. Так этот юнец завыламывался, ему, видите ли, не дали информацию о промежуточном адресе, и они(водители) не контактируют с диспетчерами. Всё это в хамовитом тоне с пассажиром, который его на поколение старше. Заставила таки его ехать, как надо нам, посулив доплатить(за что? за посадку пассажира, длившуюся полминуты).
Получив при расчёте денег больше, чем ожидал, забормотал, что он "сейчас же позвонит этим диспетчерам и ПОКАЖЕТ им!" Оказывается, что ЕСТЬКОНТАКТ водителя с диспетчером. Вот ведь удивил, "фрайерок на катушках"))
Банальная рабочая ситуация, решаемая нормальным человеческим отношением и элементарной вежливостью. Кстати, большинство водителей независимо от возраста работают с людьми нормально.
p.s Для пользователя yandextaxi. Дата, время, № машины - их есть у меня.
написать модератору