Итак, если Вы еще ни разу не пользовались интернет-магазином французской марки Clarins, то, возможно, Вам будет полезен мой опыт. Расскажу, чем они меня покорили и почему я буду покупать у них снова, и возможно, откажусь от покупки продукции марки в крупных сетях.
Интернет-магазин находится по адресу [ссылка], у сайта очень удобный интерфейс, приятный дизайн, найти продукцию легко, совершать выбор и покупки не сложно. Кроме того, у сайта очень удобная мобильная версия. Свою первую покупку я совершала именно с помощью мобильной версии. (опять же, очень все удобно).
И еще крайне важный момент, на сайте периодически действуют специальные предложения, вроде бесплатной доставки, специальных цен и подарков. И если Вы будете подписаны на их рассылку, то узнать об этом будет очень легко.
Вот и я, "попалась" на такую рассылку, хотя в планах покупки у меня и не было. Но как можно было отказаться от такой выгоды: бесплатная доставка, скидки на ряд товаров, косметичка в подарок, 5 бесплатных миниатюр! Конечно, же, я тут же совершила "набег" на интернет-магазин.
Еще раз скрины мобильной версии, все очень понятно. И главное, быстро загружается.
Заходим, например, в раздел Макияж и выбираем Праймеры. Сразу же видны скидки.
На сайте действует своя бонусная программа, за каждый рубль, Вы получаете бонусный рубль, накапливаете 1000 рублей и потом ее обмениваете на скидку в одну тысячу рублей.
Бесплатная доставка в обычном режиме действует от покупки в 4000 рублей. В мой город - 300 рублей, если покупка меньше 4000 рублей.
И да, бесплатные образцы, на них тоже бывают акции, когда образцы - это миниатюры и их можно дополнительно получить. Ниже скрин из раздела "Выбрать образец", тоже все очень удобно и понятно. Это раздел средств для лица.
Кстати, за последний год моих покупок Clarins в торговых сетях, ни разу мне не дали ни одного образца. (грусть - тоска).
Как уже говорила, интерфейс очень понятный, и покупка быстро отправляется в корзину. Вы видите сообщение об этом.
В свой личный кабинет или аккаунт можно войти через социальные сети, что удобно, или зарегистрироваться, или вообще оформить покупку без регистрации.
Но сайт Вам напомнит о бонусной программе, и, скорее всего, Вы найдете регистрацию на сайте выгодной.
Итак, надеюсь, Вы поняли, что оформление на сайте, да и наличие очень привлекательных предложений делает [ссылка] весьма интересным интернет-магазином для косметических покупок.
И да, оплата возможна как он-лайн с помощью разных платежных систем, так и курьеру как наличными, так и банковской картой. Удобно!
Что происходит далее?
Этап подтверждения.
Вам приходит на почту e-mail с просьбой подтвердить Ваш заказ. Вообще, для меня было это весьма удивительным, тк до этого НИ РАЗУ ни один интернет-магазин не просил меня это сделать. Ну да ладно, письмо отправить не долго.
И еще, если у Вас указана оплата при получении, в письме Вас просят указать, будет ли оплата по безналичному расчету, для того, чтобы курьер был готов с оборудованием для принятия у Вас оплаты. Вот как.
Это первая часть подтверждения.
Далее, ждите звонка от оператора. Она должна будет еще раз уточнить информацию о заказе и доставке, сообщить Вам о планируемой дате доставки.
Впрочем, я как обычно, пропустила звонок, и мне пришлось самой набирать на горячую линию.
На горячей линии Clarins Вы тоже почувствуете особенности марки, например, Вас будут приветствовать ни традиционным "Здравствуйте", а Вы услышите "Бонжур!".
И еще, мне очень понравился голос оператора, такой немного томный, деловой и очень и очень дружелюбный. Я была очень удивлена таким голосом, доброжелательным отношением - вот это и есть сервис! Даже если моя покупка была меньше 1000 рублей.
Все, заказ подтвердили. Далее Этап доставки.
За доставку моего заказа отвечала транспортная компания ОЗОН. Доставка заняла ровна 5 рабочих дней, в день, когда заказ поступил в город я получила смс, и в этот же день звонок от оператора транспортной компании с целью назначить дату и время и доставки. Я выбрала следующий день, диапазон доставки был с 10-00 до 18-00. Меня устроило,но полагаю, можно было бы просить о более узком диапазоне. Курьер позвонил, сообщил, что в течение часа доставит заказ. Ни одного вопроса как проехать, где припакорковаться и почему Вы так неудобно живете мне не задал. Приехал точно по времени, у него был банковский терминал с собой, я спокойно оплатила свой заказ и ВСЕ.
Этап получения, как Вы поняли, прошел без проблем. Настало время любоваться и радоваться покупке.
Вот такая коробка была у меня с заказом.
Внутри коробки стикер с ценностями компании.
А также карточка, на обратной стороне бонусный промо-код для двойных бонусных баллов со следующей покупкой.
Теперь понятно, почему я буду пользоваться услугами интернет-магазина в будущем!
А вот и моя скромная покупка. 825 рублей. Тени кремовые в тюбике розово-золотые.
Если честно, так себе:) Напишу позднее отзыв.
Сразу же - свотчи.
На солнце.
А далее - подарки!
Шикарная косметичка и целая куча выбранных мною миниатюр и пробников! УРА!
Здесь многое из того, что я уже пробовала, например, санскрин SPF50 или лосьон для ног, поэтому взяла повторно. Крем для шеи и декольте, крем для рук - тоже интересно будет попробовать.
Вот такой у меня получился прекрасный опыт с интернет-магазином Clarins. Жду новых выгодных предложений!
Оставлю ссылку на отзыв про увлажняющую базу. Вообще, у меня их две: розовая и шампань. Обе прекрасны. Спасибо за внимание. И удачных, и выгодных покупок!
сообщить о нарушении