Начну с самого начала.
Этот магазин у нас в городе я ни когда не любила. Однажды, моя мама пошла там покупать холодильник, он стоил 10 000 рублей, брала его она за наличку, но ей продавец начал заставлять платить за страховку жизни (маме моей 56 лет), якобы пенсионный возраст и все дела. Страховка стоила 2 000. Я сама работаю в сфере кредитования - страхования и знаю что это и по чем. Так вот, если человек покупает товар за наличку, зачем ей страхование жизни?? Короче, ей просто тупо отказались продавать холодильник без страхования её жизни и она его купила со страховкой.... я была в шоке, когда она мне рассказала. Я пошла разбираться, но ни кто ни чего внятного не сказал и деньги возвращать не собирался...
Вторая моя история с этим магазином:
Мне с работы подарили сертификат на 26 000 на технику и блин как назло в этом ужаснейшем магазине. Я было просто в ярости. Ну ладно, думаю меня то они не обманут. Да не там то было. В интернет-магазине нашла холодильник, увлажнитель
и музыкальный центр,
которые меня полностью устроили. Пришла в магазин...а там тот же самый холодильник стоит не 20 899, а 25 450...я спросила у консультанта (которого ждала ровно 20 минут), почему такая разница, он ни чего толкового не мог объяснить. Холодильник этот у них был один в наличии и то на витрине. Я знала, что можно попросить у продавца-консультанта заказать такой же товар через интернет-магазин, что я и сделала. Он при мне зашел на сайт, посмотрел стоимость холодильника и сказал :"Забирайте с витрины" Я спросила как такое возможно, он ведь только что дороже стоил. Консультант лишь пожал плечами.. ПРЕДСТАВЛЯЕТЕ КАК ОНИ ОБМАНЫВАЮТ???
В общем я с мужем была в магазине и мы решили забирать тот товар, который есть, начала осматривать холодильник, а он был сзади с серьезной вмятиной, но там продавец сказал, что на работоспособность его это ни как не повлияет. Ага конечно. Попросили другой холодильник, нам сказали что он один. В общем с магазина мы ушли и решили заказать дома через интернет-магазин...
Дома. Заказ сделали, мне пришло сообщение, что заказ принят ожидайте смс. Смс пришло (в нем было сказано что мне перезвонят), ни кто не позвонил спустя три дня я решила сама позвонить по телефону горячей линии. Взяла трубку девушка. Я объяснила ситуацию, она мне сказала, что заказа на меня ни какого нет. Я спросила, как смс то было, она не смогла это объяснить. Короче заказала повторно. Пришло смс перезвонили мне через 4 часа. Ну хоть перезвонили и на том спасибо.
Сказали: " Можете забирать товар, он есть у вас в магазине."
Я сказала: "Тот холодильник, который есть бракованный и забирать его я не буду, привезите другой."
Она сказала: "Другого не привезут забирайте тот что есть."
Меня это просто разозлило, почему я должна брать бракованный товар еще и не дешевый.
Я ей сказала: "Вы бы стали брать бракованную вещь?"
Она сказала: "Если мне бы товар понравился, то я бы взяла"
Ладно. Ни чего мы не решили. Оставили все как есть, решили забирать то что осталось. На следующий день мы с мужем пришли в магазин, нас там уже узнавать начали))) Объяснили, что будем забирать товар, который заказывали через интернет-магазин. Нам девушка сказала, что за мной нет ни какого заказа, типо заказывайте по новой. ... Начали сто двадцать пятый раз заказывать по новой, а в интернет-магазине холодильник подорожал на 2 000 рублей. Короче я не выдержала и начала ругаться. Со скандалом, продавцы все же решили отдавать товар, по той цене, по которой был сделан заказ.
Вы думаете на том всё закончилось?????
ХХХаааХХаха
НЕТ. Оказалось, что наш холодильник (забронированный нами, бракованный) продавец-консультант ПРОДАЛ!!!!!! Представляете? У меня короче слов не было. И опять мы начали заказывать весь товар через интернет - магазин (по старой цене). Я конечно была с одной стороны и рада, что бракованный, как я и хотела, заберем не мы, но просто очень зла на всю эту глупую ситуацию.
В общем музыкальный цент и увлажнитель (очень хотела давно для цветочков) мы забрали, теперь ждем холодильник... Я просто боюсь уже че там и какой он будет...
Продолжение следует...))))
ВЗЫВАЮ К НАЧАЛЬСТВУ СЕТЕЙ МАГАЗИНОВ ТЕХНОСИЛА. ПРИМИТЕ МЕРЫ ПО КАЧЕСТВУ ОБСЛУЖИВАНИЯ ВАШЕГО ПЕРСОНАЛА. ЭТО НЕРЕАЛЬНОЕ ХАМСТВО, КОТОРОЕ ТВОРИТСЯ У ВАС В МАГАЗИНАХ. ТАКОЕ Я ЕЩЕ НИ ГДЕ НЕ ВСТРЕЧАЛА!
ЮВЕЛИРНЫЕ УКРАШЕНИЯ:
STYLE AVENUE
Ювелирная сеть "Золото 585"
сообщить о нарушении