Так уж повелось,что я в основном пишу отзывы про то,что мне не нравится.Может более яркие впечатления,а может хочется предостеречь других от наших ошибок.
Итак,сегодня речь пойдет о магазине Техносила и конкретной ситуацией,связанной с ним. Пол года назад мы купили у них морозильную камеру.Камера прослужила месяца 4-5,потом благополучно в ней что то сгорело.После экспертизы и слов мастера,что либо ждите пол года запчасть,либо давайте сделаем обмен,мы конечно же согласились поменять на другой морозильник.
Проблемы начались тогда,когда мы узнали,что в нашем городе(Казань) остался только один магазин и тот перешел на полуинтернетный вариант.То есть товар по предзаказу,в самом магазине и смотреть то нечего.Во-вторых ужасно разозлило,что так называемый эксперт нас отправлял к продавцу-консультанту,продавец консультант отправлял нас обратно,в целом нас отправляли все,лишь бы подальше.Тут уже нервы мои сдали и я заставила их остановить этот бешеный бег и в конце концов заняться нами.Продавец долго и невнятно пытался нам что то рекомендовать,ссылаясь на монитор,так как в самом магазине нечего было показать.Но более того,даже на их сайте на некоторые товары не было характеристик,на что нам предложили сделать предзаказ,через неделю придет морозильник в магазин и нам вновь придется ехать на другой конец города что бы посмотреть его и решить,понравился он нам или нет.Если нет,то опять делать предзаказ и опять ждать.И так по кругу.В конце концов мы остановили свой выбор на том,который не нужно так долго ждать,хотя его тоже должны будут везти из москвы и пошли оформлять заказ.Это еще час времени.Пока они бегали с нашим паспортом по всему магазину,пока оператор печатала бланки,потом переделывала их,потому что допустила две ошибки.И плюс ко всему приятный такой бонус- нам придется вновь платить за доставку,а это 1000 рублей.Хотя зона,по цене в 450 рублей заканчивается всего на километр раньше.И некоторые места входившие в первую зону находились явно дальше нашего адреса.Но меня возмутило то,что почему это мы обязаны платить за доставку второй раз?!Мы же не виноваты что морозильник сломался и нам пришлось второй раз заказывать? На что продавец с противной улыбочкой предложил нам забрать товар самим.Ну отлично просто.
В итоге мы ждем чуть больше недели,товар обязались доставить в воскресенье,причем даже не сообщили какой половине дня,то есть придется сидеть и целый день их ждать.Замечательно.Не рекомендую этот магазин и сама никогда там больше ничего покупать не стану