Всем привет!

Начну с того, что я долго не могла определиться какую же оценку поставить строительной компании "Эльбрус", и в итоге решила, что раз дом построен и компания выполнила свои обязательства по договору, я не могу поставить меньше четырех звезд, но обязана рассказать о некоторых сложностях, с которыми мы столкнулись на разных этапах строительства.

************************************************************************************************************************************обратив внимание на появившиеся заказные отзывы в ветке я снижаю оценку эльбрусу до 1 бала. Играть нужно по честному.

Итак, в апреле 2016 года, в нашей семье назрело решение построить дачный дом. Искали мы каркасник стандартной планировки 6Х6 с утеплением первого этажа. Сразу отмечу, чтобы не было путаницы, дом мы заказывали в этой компании: [ссылка]. Дело в том, что строительных компаний с таким названием на нашем рынке несколько...

Наш проект назывался "Вереск 100 6Х6". Вот он: [ссылка]

1. Проблема первая.

Не совсем понятный интерфейс у сайта. Цены указываются одни, но при более детальном рассмотрении оказывается, что эти цены могут быть доступны только при заказе дополнительных пакетов услуг. Это встречается повсеместно, и мы не были удивлены, но все же я советую быть внимательнее.

2. Проблема вторая.

При подписании договора возможно внесение изменений в текст. Я настоятельно советую прописывать в договоре не только сроки оплаты, но и сроки доставки материала и сроки каждого этапа строительства. То есть, по умолчанию в договоре написано, что после доставки материала нужно оплатить 40% от стоимости по договору, но не указано какого именно материала и не указано когда это должно произойти. Мой совет: читайте договор внимательнее и задавайте больше вопросов! Мы в свою очередь не прописали сроки строительства, поэтому наш дом строился в последние две недели, хотя срок исполнения обязательств по договору 45 дней.

3. Проблема вытекающая из описанной выше.

Никто не скажет вам когда привезут ваш материал, когда будет бригада, когда начнется строительство. Нас раз 5 вызывали глубокой ночью, чтобы мы встретили машину с материалом, чтобы встретили или проводили бригаду строителей, эксперта....

4. Никто не гарантирует, что бригада вас устроит.

Мы меняли бригаду 2 раза. В первый раз к нам приехали гости из средней Азии. Они не особо говорили, но много молились. Строить они ничего не собирались. Вторая бригада не имела инструментов и ставила блоки для фундамента "на глаз". Когда им были заданы уточняющие вопросы, строители не нашли ничего лучше, чем начать угрожать и материться. Третья бригада была последняя, но тоже не идеальная. Мы никого не учили строить, но смотреть на то, как строитель вместо того, чтобы отпиливать материал электрической пилой, отпиливал ручной криво и косо, а иногда и просто обламывал, было дико. Было много косяков. Включая грубейшие: прокладка рубероида на блоки фундамента в один слой, сокращение выноса крыши, без видимой на то причины, использование почерневшей древесины,... Это не считая постоянного хамства, грязи, окурков, пьянства.

Мы не придирались. Меняли бригады только по объективным причинам. А в конце просто хотели, чтобы они уже поскорее уехали.

5. Проблема с качеством материала.

В течении 45 дней, что мы ждали свой дом, было 25 дней дождя. Никто в этом не виноват, но кто-то должен был заботиться о дереве, которое лежало у нас на участке. Нам привезли первую часть материалов через неделю после начала действия договора, следующую часть привезли еще через две недели, а строить начали только за две недели до конца срока действия договора. Все это время доски, вагонка, утеплитель и все остальное лежало на улице. Шел дождь. И так как никто особо не заботился об укрывном материале, то нам пришлось самим скакать там с пленкой и то закрывать, то открывать эти доски...Наших усилий все равно оказалось недостаточно, и в итоге кое-где нам все-таки прибили черные доски и вагонки...

Не смотря на все эти нюансы, я не могу сказать, что дом нас не устроил. Насколько мы можем судить, сделано все вполне приемлемо и выглядит не хуже, чем на выставке. Ничего не скрипит, не шатается, двери-окна открываются. Мы сами выбрали бюджетную комплектацию и были готовы к не самому лучшему качеству пиломатерилов.

Дом мы покрасили и бережем. Эльбрусу, в целом, мы благодарны, но надеемся, что у них все-таки получится как-то оптимизировать процесс и не напрягать клиентов ночными визитами водителей.

Хочу отметить, что цены на дома у компании несколько ниже, чем у более известных строительных компаний, но если бы мы знали, что нам придется 45 дней нервничать, скакать с пленкой, менять бригады, несколько раз ездить в офис и писать претензии, то мы бы скорее всего переплатили бы и обратились в другую компанию.

Желаю вам спокойного строительства! Спасибо за внимание!