Слышала немало положительных отзывов от знакомых об отдыхе в Сочи, поэтому тоже решила посмотреть, что творится на нашем Юге)).
Сначала была приятно удивлена. Отель большой, красивая территория, бассейны, рядом Сочи парк и олимпийский стадион...
Но радость моя продолжалась ровно до завтра, когда мы пришли в "ресторан" (завтраки и ужины у нас входили в стоимость путевки). Так вот, стаканы и посуда на шведском столе была с разводами, не очень чистая. Столы тоже не успевали убирать из-за огромного количества туристов (Это был 17 июня 2017). Дальше - хуже. По "чистой" тарелке полз ТАРАКАН!!!!!! Как вам такое?
Мы с подругой сфотографировали сие "чудо" и пошли ругаться на рецепшн. Реакция девушки удивила. "Фу, не показывайте мне это!" - сказала она. Мы написали претензию с просьбой вернуть нам оплаченные завтраки и ужины, так как в ТАКОМ месте я больше есть не собиралась. Нам обещали, что в ПОНЕДЕЛЬНИК менеджер, отвечающий за питание, с нами свяжется. Естественно, никто нам не позвонил и деньги не вернул. Но больше мы там не питались.
Страшно представить, что творится у них на кухне, если тараканы бегают уже в зале. А ведь в этом отеле очень много туристов с маленькими детьми. Вот такой российский сервис.
сообщить о нарушении