jula
02.12.2013
похоже это вся серия какая то бракованная..у знакомого был такой телефон. он менял его наверное раза 3(!) и все разы, он выходил из строя..вот тебе и нокиа..сейчас вообще телефоны хлипкие стали..хотя..я свой филипс (сенсорный) в унитазе искупала, а он работает..даже не чихнул.вынула батарею, просушила, и вуаля.как будто новенький. я даже удивилась. Правда решила не рисковать, и не пользоваться дальше - продала на запчасти все таки..
jula
02.12.2013
а вообще..я, правда с украинским законами не знакома но все же. Телефон после поломки должны были отдать на экспертизу, а не на ремонт, в случае если экспертиза бы подтвердила поломку в результате брака, то вы могли забрать потребовать деньги и слать продавцов лесом. Увы, многие потребители своих прав не знают, а продавцы борзеют нещадно.
У меня была история, правда с сапогами зимними. Купила их в декабре 11г. В конце февраля 12 г. заметила что треснул каблук. т.е. к тому моменту я их проносила 3 мес. Продавец организовал экспертизу, она показала, что это брак и мне вернули деньги...без всякой нервотрепки. Но были у меня случаи (в основном с обувью) когда приходлось с продавцом буквально воевать. И все таки потребитель всегда прав..нужно только не лениться читать закон...
Шоши
02.12.2013
jula,да, мне так тоже продавец потом сказал - что это была первая партия, и она не удачная..
Возможно нужна была экспертиза, но я была не в курсе.
jula
02.12.2013
это просто совет на будущее, многие своих прав не знают, правда. Я поняла, что с продавцами можно и нужно воевать, только когда стала с юристами близко работать.А так тоже бы лапки свесила и покорно послушала бы продавца.Тем более нам (покупателям) часто стараются всякий шлак втюхать, под видом самого лучшего...
Шоши
02.12.2013
jula, самое обидное, что продавец изначально мне советовал купить Самсунг, огромный, сенсорный, за эти же деньги.. так что даже наверное, я сама виновата)
jula
02.12.2013
ну, конечно, ничего вы не виноваты, просто продавец мог знать, что телефон некачественный но "умолчать" об этом. Есть просто такой момент, они вам его отремонтировали, и наверняка вы где -то подписывали, что согласны с ремонтом и т.д. и т.п. И вот после этого момента, телефон уже не обменяешь беспроблемно, как в случае если бы с самого начала сделали экспертизу..Т.е. брак пришлось бы доказывать уже в судебном порядке, а после ремонта это не всегда удается доказать.
Я всегда остро реагирую на подобного рода отзывы, не удивляйтесь, что так много пишу) мне просто обидно за многих людей которые соглашаются с продавцом, как в вашем случае, а в итоге теряют и время, и деньги и товар. Надеюсь что мои комментарии вам как-нибудь помогут в следующий раз.
Если вдруг темка станет интересной, то здесь вот про то как я долго и мучительно сдавала обувь в магазин. Вкратце: это были босоножки из нат кожи, цена около 2500 руб. у которых через полторы недели(!) практически до дыр стерся нос! http://irecommend.ru/content/kak-ya-borolas-s-neka...
Шоши
02.12.2013
jula, безусловно вы правы! Но я не захотела с ними разборок - и так были проблемы в жизни тогда. Сейчас уже может быть и поспорила бы)
Екатерина Баринова
26.09.2017
Ничего себе, сочувствую Вам, а мне повезло с этим телефоном, прослужил 5 лет (покупала в начале ноября 2011). Через 5 с небольшим лет сломался экран (перестал реагировать на прикосновения), экран заменила на новый, теперь снова как новенький. Всё работает отлично, всё ещё им пользуюсь (уже почти 6 лет), не могу расстаться, так как очень нравится золотой металлический корпус, пока ничего похожего не нашла.