Побывав в Москве в Детском мире, я очень впечатлилась данным магазином, а в особенности игрушками фирмы Hamleys. В самом магазине было не удобно выискивать именно игрушки этой фирмы, потому что они лежат вперемешку с остальными. Но в итоге набрала сразу тысяч на 6 всяких игрушек и счастливая вернулась домой.
Затем решила изучить сайт магазина, потому что там можно поставить фильтр на интересующем бренде и смотреть только хэмлисовские игрушки. Цены на сайте такие же как в магазине. Но я зарегестрировалась на нем и поставила галочку, чтобы получать интересные предложения.
И вот к 23 февраля мне пришло письмо со скидкой 23% на всё
Я сразу отправилась изучать сайт, чтобы выбрать новые игрушки для сына.
Доставка в регионы стоит 700 рублей, либо бесплатно от 7 тыс.руб.
Ну соответственно я стала набирать игрушки на 7 тыс доставку ведь жалко оплачивать
Набрала, оформила заказ и стала ждать...
Через день мне позвонили и сказали, что не все игрушки есть на складе. Уточнили, согласна ли я купить только те, которые есть в наличии.
Я уже было расстриолась, что придется платить за доставку 700 рублей, но меня обрадовали, что не нужно Ну и конечно я согласилась. Мне даже это было выгоднее, пусть и не все игрушки придут, зато в целом потрачу денег меньше. Заказ подтвердили и отпарвили на сборку.
Еще через день-два мне пришло смс, что товары переданы в службу доставки. НО! Цена товаров была без скидки 23%!
Я позвонила в магазин, там мне сказали, что поменять цену они не могут, нужно отказываться от заказа и оформлять новый. При этом время акции на скидку уже прошло. Я стала ругаться, что новый заказ будет без скидки. В ответ мне сказали, что его оформят вручную и скидка останется.
На том и порешали. Потом я пару дней ждала звонка, начитавшись отзывов об интернет-доставке уже решила, что и мне заказ не придет... Но через 2-3 дня пришло смс, что мой заказ отпарвляется из Москвы и стоимость уже была со скидкой
Потом правда я еще ругалась со службой доставки, которая заявила одни сроки дсотавкт, а в итоге на три дня их просрочили. Но главное заказ привезли! И даже картой можно было рассчитаться
Я осталась довольна
сообщить о нарушении